Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  -3 °C, Тольятти  -3 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 76.04
0.27
EUR 86.86
-0.03
  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

"Магнит" намерен распознавать эмоции покупателей

10 июня 2021 13:08
689
Магнит намерен распознавать эмоции покупателей

Розничная сеть «Магнит» начала тестировать на кассах в магазинах технологию распознаванию эмоций покупателей. За счет этого компания планирует повысить качество обслуживания и улучшить покупательский опыт. Подобное технологичное решение компания начала использовать первой среди российских ритейлеров.

Технология распознавания эмоций установлена на дисплеи покупателя, которые расположены в зоне касс и показывают покупателю наполнение чека, актуальные промоакции и пр.

Система распознает основные параметры – пол, возраст, эмоции. При этом обработка персональных данных не производится. Эмоции классифицируются системой на «Нейтральные», «Удивление», «Грусть», «Счастье» и «Злость». Аналитика формируется по часам, а также за день, неделю и месяц. Это позволяет отслеживать эмоционально-пиковую нагрузку на кассу и в последствии – корректировать работу.

В настоящее время функционал тестируется в магазине формата «у дома» для крупных городов в Москве, а в ближайшее время к проекту будут подключены два суперстора – «космический» в Самаре и «автомобильный» в Тольятти.

Сегодня компания находится на стадии оценки качества распознавания эмоций, сбора статистики и отладки системы. По итогам пилотного тестирования «Магнит» будет принимать решение о масштабировании и дальнейшем развитии функционала технологии.

Теги: Магнит

Добавить комментарий

Введите своё имя
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*
Новости по теме
В Самаре не будут развивать алкомагазины "Магнит"
27 июля 2021, 13:24
В Самаре не будут развивать алкомагазины "Магнит"
Российский ритейлер отказался от тиражирования таких торговых точек из-за конкуренции. Новости компаний
1126
«Магнит» обучит персонал навыкам общения с покупателями с ограниченными возможностями
27 июля 2021, 12:16
«Магнит» обучит персонал навыкам общения с покупателями с ограниченными возможностями
Проект был представлен Владимиру Путину в рамках видео-встречи с волонтерами и финалистами конкурса «Доброволец России». Общество
686
"Магнит" купил сеть магазинов "Дикси"
23 июля 2021, 09:46
"Магнит" купил сеть магазинов "Дикси"
Цена сделки на момент закрытия составила 87,6 миллиарда рублей. Экономика
1165