Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  +24 °C, Тольятти  +21 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 89.26
0.82
EUR 96.89
0.65
  • Персональные данные

Флагманский центр продажи услуг для грузоотправителей ОАО «РЖД» открыт после реконструкции в  Самаре

26 июля 2023 16:08
3855
Многофункциональный офис будет работать по принципу «одного окна», что удобно грузоотправителям – они получат все услуги по отправке груза по всему миру на одной площадке и в кратчайшие сроки. 

Сегодня заместитель генерального директора ОАО «РЖД» - начальник Центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило и начальник Куйбышевской железной дороги Вячеслав Дмитриев открыли обновленный флагманский центр продажи услуг для грузоотправителей ОАО «РЖД» в г. Самара.

«Сегодня Центры продажи услуг очень востребованы и клиенты по прежнему выбирают этот наиболее удобный для себя способ коммуникации с Российскими железными дорогами. Важный элемент работы ЦПУ – проактивные продажи, организуем весь цикл работ от поиска потенциальных клиентов,  анализа их потребностей до согласования условий сотрудничества», - отметил на торжественной церемонии открытия Алексей Шило.

 «Мы постоянно находимся на связи с предприятиями. Предлагаем для бизнеса комплексные решения: от отдельных вопросов транспортировки продукции, до организации логистики всего предприятия в целом. От базовых услуг до индивидуальных логистических решений форматов 3PL и 4PL», - добавил Вячеслав Дмитриев.

Самарский Центр продажи услуг отвечает современным требованиям комфорта и передовых технологий. На его базе внедрена комплексная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система). Новая технология позволит не только фиксировать поступающие по всем каналам запросы, но и обеспечивать диалог с грузоотправителями с помощью различных инструментов общения в сети Интернет.

Многофункциональный офис будет работать по принципу «одного окна», что удобно грузоотправителям – они получат все услуги по отправке груза по всему миру на одной площадке и в кратчайшие сроки. 

Также активно ведется работа на платформе «РЖД Маркет», в 2023 году на ней зарегистрировано по Куйбышевской магистрали более 120 пользователей, из них 37 предприятий – клиенты Самарского региона.

Обновленный центр стал результатом реализации политики клиентоориентированности компании, совершенствования транспортного сервиса, системного повышения качества услуг, предоставляемых ОАО «РЖД», сообщает пресс-служба КбшЖД.

 

Фото:   пресс-служба КбшЖД

 

Добавить комментарий

Введите своё имя
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*