1.41
КОРОНАВИРУС
Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» рассчитал для жителей Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани корректировку платы за отопление по итогам 2025 года.
Она проводится ежегодно в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» для многоэтажек, оснащённых прибором учёта тепла.
Жители региона увидят сумму корректировки отдельной строкой в квитанциях на оплату отопления за март, которая придёт в апреле. По её итогам возврат средств за тепло получат жители более 2200 домов.
«На размер годовой корректировки большое влияние оказывает не только температура на улице, но и то, как управляющие организации обслуживают здание. Неотрегулированная внутридомовая система отопления, отсутствие теплоизоляции и самовольное снятие сужающих устройств приводит к бесконтрольному потреблению тепла и, как следствие, к росту начислений», – пояснила директор по продажам Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Анна Птохова.
При этом в домах, в которых прибор учёта не установлен или не отработал в 2025 году ни одного полного месяца, плата за отопление производится по установленному Правительством области нормативу, и годовая корректировка не проводится.
Если же по итогам корректировки была начислена дополнительная сумма больше 25% ежемесячного платежа, то клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут оформить беспроцентную рассрочку. Сделать это можно дистанционно, на сайте (https://samara.esplus.ru/clients/zaklyuchenie-soglasheniya-o-rassrochke-zadolzhennosti/).
Задать вопрос о начислении платы за отопление и горячую воду можно по телефону контакт-центра 8-800-700-10-32 (звонок по РФ бесплатный), в офисах продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс», а также на сайте компании samara.esplus.ru в личном кабинете или в разделе «Обратная связь».
