0.39
КОРОНАВИРУС
Онлайн-образование переживает настоящий бум: по данным исследования Coursera, с 2019-го по 2023 годы количество пользователей онлайн-курсов выросло более чем в два раза, а рынок цифрового обучения ежегодно увеличивается на 9-12%. В России этот сегмент тоже активно развивается: согласно данным РБК, объем рынка онлайн-образования в 2023-м году превысил 100 миллиардов рублей, а к 2030-му году прогнозируется его рост до 300 миллиардов.
Но вместе с популярностью приходит и другая проблема – засилье некачественных курсов, которые обещают быстрый результат, но не дают реальных знаний. Согласно опросу HeadHunter, около 40% россиян считают онлайн-курсы недостаточно надежными, а каждый третий сталкивался с низким качеством контента или откровенным мошенничеством.
Сертификация как причина для доверия
Хотя в России сертификация онлайн-курсов необязательна, она является важным инструментом подтверждения качества. Маркетплейсы образовательных программ, корпоративные клиенты и даже сами студенты все чаще ориентируются на наличие сертификатов, которые подтверждают методическую проработку, соответствие образовательным стандартам и компетентность преподавателей.
Как отличить качественные курсы от продуктов мошенничества
Чтобы избежать пустой траты денег, стоит обращать внимание на несколько факторов:
-
Наличие сертификата;
-
Отзывы выпускников;
-
Прозрачность программы;
-
Выдаваемый документ.
Сертификация: гарантия качества или маркетинговый ход
Некоторые скептики считают сертификацию не более чем маркетинговым инструментом. Однако в условиях растущей конкуренции она становится одновременно и способом выделиться, и подтвердить реальную ценность образовательного продукта.
Кто проверяет курсы
В зависимости от целей и уровня курса, проверку качества могут проводить:
-
Государственные органы – если курс претендует на включение в официальные образовательные программы;
-
Международные организации – в том числе, ISO, которые сертифицируют системы менеджмента качества;
-
Частные регуляторы и ассоциации – российские и зарубежные структуры, выдающие сертификаты соответствия по методикам и стандартам рынка.
Как сертификация влияет на восприятие курса
Для студентов сертифицированный курс – это дополнительная гарантия, что программа действительно проработана. Для работодателей – подтверждение, что сотрудник прошел качественное обучение. Для самого автора курса – возможность повысить доверие, увеличить конверсию в продажи и выйти на корпоративный сектор.
Какие стандарты действуют в сфере онлайн-образования
Среди стандартов, которые могут применяться к онлайн-курсам:
-
ISO 21001 – международный стандарт для образовательных организаций;
-
ISO 9001 – стандарт системы менеджмента качества;
-
ГОСТ Р – российская система, в рамках которой можно подтвердить соответствие курса определенным требованиям.
Профессиональные ассоциации и их роль в сертификации
В России значимую роль в добровольной сертификации онлайн-образования играют сертификационные центры и разрабатываемые ими актуальные системы сертификации. Одной из важных систем при сертификации услуг считается «Промтехсертификация»: сертификаты, полученные согласно ее требованиям, высоко ценятся в России и ближнем зарубежье.
Сертификация онлайн-курсов такого типа – это инструмент повышения доверия, качества и конкурентоспособности. И сертификационные центры помогают добиться максимального эффекта от ее проведения.
Как проходит процесс сертификации
Процедура проведения довольно проста и не требует значительных затрат. В среднем процесс занимает от 2 рабочих дней до 6 недель и стоит от 10 000 до 30 000 рублей. Цена напрямую зависит от выбранной системы и объемов предполагаемых проверок,
Основные этапы сертификации:
-
Сначала автор курса предоставляет информацию о программе, методике, преподавателях и технических характеристиках платформы в сертификационный центр;
-
После этого анализируется полнота и актуальность материалов, их соответствие заявленной программе;
-
Следующий этап – проверка методики: оцениваются способы подачи информации, интерактивность, практическая направленность курса;
-
Затем экспертная комиссия рассматривает их опыт, образование и достижения;
-
Оценка технических требований – еще один важный этап: в его рамках проверяется удобство платформы, адаптивность интерфейса, качество видео- и аудиоконтента;
-
Если проверки завершаются успешно, выдается сертификат.
Что дает сертификация: реальные преимущества для авторов курсов
Есть много плюсов от наличия сертификата. Но, наверное, самый большой – повышение доверия и продаж. Согласно исследованию маркетинговой компании HubSpot, курсы с сертификацией продаются на 30-50% лучше, поскольку пользователи видят в них гарантию качества.
Возможность выдачи официальных сертификатов студентам – еще одно преимущество. Сертифицированные курсы могут предоставлять легитимные документы о прохождении обучения – они учитываются работодателями и образовательными организациями.
А если речь идет о сертификатах ИСО или ГОСТ Р, то можно говорить и о включении курса в государственные и корпоративные образовательные программы. Многие крупные компании и государственные организации предпочитают закупать обучение у сертифицированных провайдеров.
Что изменится в ближайшие годы: повлияет ли ИИ на контроль качества онлайн-образования
Искусственный интеллект уже сейчас анализирует учебные материалы, выявляет ошибки и оценивает сложность контента. В будущем автоматизированные системы смогут проводить нейросетевую экспертизу программ, проверять их на полноту и соответствие стандартам. Также они смогут следить за прогрессом студентов и определять эффективность методики, подстраивать контент под индивидуальные потребности обучающихся.
Вполне могут появиться и новые тренды в сертификации. Прежде всего это гибкие стандарты – адаптивные требования для разных форматов обучения – VR-курсы, симуляторы, геймифицированные программы. Также поговаривают и о появлении глобальных реестров – появлении международных баз данных сертифицированных курсов, доступных работодателям по всему миру.
И уже сегодня набирает обороты микроаккредитация – сертификация отдельных модулей или коротких интенсивов.
Стоит ли сертифицировать свой курс
Если онлайн-курс нацелен на широкую аудиторию, корпоративный сектор или международный рынок, сертификат окажется весомым преимуществом.
Если нужен международный статус, выбирайте ISO 21001 или ISO 9001, если важно признание в России – добровольный ГОСТ Р. Если же курс ориентирован на конкретную профессию – обратите внимание на нишевые стандарты или разработайте собственные технические условия.
Советы для авторов курсов:
-
Изучите требования сертификационных центров заранее;
-
Подготовьте контент – убедитесь, что программа структурирована, а материалы актуальны;
-
Обратитесь в надежный сертификационный центр с многолетним опытом работы – это поможет избежать бюрократии и ускорить процесс.
И не недооценивайте сертификацию услуг – сегодня это один из самых доступных способов продвижения продуктов онлайн-образования.
