Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  +15 °C, Тольятти  +14 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 62.05
5.75
EUR 64.44
6.52
  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

«РКС-Самара» закрывает центры обслуживания клиентов с 2 февраля и переходит на заочное обслуживание

1 февраля 2022 15:42
2434
Это связано со значительным ростом заболевших коронавирусной инфекцией.

С 2 февраля 2022 года прекращается очный приём клиентов в центрах обслуживания «РКС-Самара». Это связано со значительным ростом заболевших коронавирусной инфекцией. Необходимо защитить посетителей и сотрудников ресурсоснабжающего предприятия. 

Приём будет вестись в заочном режиме: по телефону и через «Виртуальную приёмную». Одновременно с закрытием ЦОКов «РКС-Самара» значительно увеличивает количество операторов на телефоне контактного центра 207-25-40. Увеличивается и количество сотрудников, которые работают с электронными обращениями. Для отправления сообщения через «Виртуальную приёмную», необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте https://lk.samcomsys.ru/ 

Правила распространяются и на физические, и на юридические лица. Сведения о замене приборов учёта или прошедшей поверке, как и остальные документы, можно отправить Почтой России, электронной почтой, курьером. Юридические лица могут звонить по телефонам, указанным на первичных документах. Опломбировка приборов учета временно откладывается до снятия ограничительных мер. Справки об отсутствии задолженности можно заказать по указанному выше телефону или через «Виртуальную приёмную».

Показания приборов учета также лучше передавать через личный кабинет на сайте samcomsys.ru или по телефону 207-25-40 (при передаче через «робота» очереди нет).

Просим жителей Самары с пониманием отнестись к вынужденному закрытию центров. Сейчас необходимо не только соблюдать гигиенические меры предосторожности (носить маску, чаще мыть руки), но и значительно сократить количество контактов, чтобы как можно скорее вернуться к обычному образу жизни. 

 

Добавить комментарий

Введите своё имя
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*
Новости по теме
До конца мая нужно заплатить за холодную воду.
26 мая 2022, 16:12
12 000 самарцев могут остаться без канализации за долги перед «РКС-Самара»
До конца мая нужно заплатить за холодную воду. ЖКХ
428
Сотрудники «РКС-Самара» зафиксировали очередной несанкционированный сброс в городскую канализацию отходов нефтепродуктов
26 мая 2022, 11:17
Сотрудники «РКС-Самара» зафиксировали очередной сброс в канализацию отходов нефтепродуктов
Городская централизованная система водоотведения предназначена исключительно для приёма и очистки хозяйственно-бытовых стоков. ЖКХ
473
Более 100 специалистов «РКС-Самара» прошли обучение по оказанию первой помощи пострадавшим
25 мая 2022, 09:58
Более 100 специалистов «РКС-Самара» прошли обучение по оказанию первой помощи пострадавшим
Занятия проводятся в многофункциональном учебном классе ГО и ЧС. ЖКХ
423