Почти 3 тысячи 200 инцидентов отработано системой мониторинга социальных сетей "Инцидент Менеджмент" с начала 2021 года в Самарской области.
ТОП тем января:
ЖКХ – 905 сообщений
Благоустройство – 880 сообщений
Дороги – 507 сообщений
После снегопада 8-9 января, когда в регионе выпало почти 80% месячной нормы осадков, большинство жалоб касались качества расчистки снега во дворах, около школ и детских садов, на территории общественных пространств. Власти муниципалитетов при планировании работ по уборке снега на своих территориях учитывали сообщения граждан в социальных сетях.
Жители Тольятти привлекли внимание Роспотребнадзора и мэрии города к качеству горячей воды. В городе инициировано расследование причин появления специфического запаха. По результатам проверки власти Тольятти планируют принять управленческие решения совместно с ресурсоснабжающими организациями.