Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  +21 °C, Тольятти  +19 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 53.77
1.26
EUR 56.36
1.72
Июль 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

Майский ТОП: органы власти Самарской области взяли в работу 99% сообщений граждан в соцсетях

13 июня 2022 14:21
1252
Это более 11 тысяч жалоб и вопросов.

От инцидентов не прячутся. Самарская область вошла в ТОП российских регионов, где граждане получают ответы на 99% свои вопросов в соцсетях. Специалисты ЦУР следят, чтобы все жалобы находили ответы.  

Показатель в 99% по отработке сообщений в системе «Инцидент Менеджмент» в Приволжском федеральном округе продемонстрировали также Ульяновская, Оренбургская, Саратовская области. Напомним, обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в социальных сетях.

Жителям нашего региона, которые жалуются или задают вопрос в интернете, в среднем приходится ждать реакции власти не более 2 часов 19 минут. По сравнению с январем, время первичного ответа сократилось на 40 минут. В среднем по стране власть реагирует на сообщения граждан в течение 3-ех часов.  

 

Фото:   pexels

Добавить комментарий

Введите своё имя
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*