Почему не сливает воду стиральная машина Samsung: поиск причины и решение проблемы

Внезапно обнаружили, что ваша стиральная машина Samsung отказывается сливать воду? Не паникуйте! Ситуация, конечно, неприятная, но в большинстве случаев решаемая. Прежде чем вызывать мастера, давайте попробуем разобраться, что могло произойти, и какие действия можно предпринять самостоятельно. Возможно, ремонт стиральных машин Самсунг в Москве вам и не потребуется, если проблема окажется пустяковой. А если и потребуется, то вы будете хотя бы примерно представлять, что к чему, и не дадите себя обмануть недобросовестным "специалистам".

Простые проверки: что можно сделать самостоятельно

Прежде чем погружаться в дебри устройства стиральной машины, стоит исключить самые банальные причины. Иногда решение проблемы лежит на поверхности.

Проверка сливного шланга

• Перегибы и засоры: Осмотрите сливной шланг по всей длине. Убедитесь, что он не перекручен, не пережат мебелью или другими предметами. Если обнаружили перегиб – расправьте его. Также проверьте шланг на предмет засоров. Для этого можно отсоединить его от канализации (предварительно подставив емкость для сбора воды!) и продуть. Если чувствуется сопротивление – скорее всего, внутри что-то застряло.
• Высота подключения: Сливной шланг должен быть подключен к канализации на определенной высоте. Обычно это 60-90 см от уровня пола. Если шланг расположен слишком низко, вода может самопроизвольно сливаться, а если слишком высоко – насосу может не хватить мощности для откачки. Проверьте, соответствует ли высота подключения рекомендациям производителя (указано в инструкции к вашей модели).
• Состояние шланга: Со временем шланг может потрескаться или повредиться. Внимательно осмотрите его на предмет трещин, проколов и других дефектов. Если обнаружили повреждение – шланг необходимо заменить.

Проверка фильтра сливного насоса

Фильтр сливного насоса (его еще называют фильтром-уловителем) – это небольшая деталь, которая защищает насос от попадания мелких предметов: пуговиц, монет, ворсинок и прочего мусора. Он находится в нижней части стиральной машины, обычно за небольшим лючком.

• Как найти и почистить: Откройте лючок (иногда для этого требуется поддеть его плоским предметом, например, отверткой). Подставьте под фильтр емкость для сбора воды, так как при его извлечении может вылиться некоторое количество жидкости. Аккуратно выкрутите фильтр против часовой стрелки. Очистите его от мусора и промойте под проточной водой. Если фильтр сильно загрязнен или поврежден – замените его. После очистки установите фильтр на место и закрутите по часовой стрелке до упора.

Проверка канализации

Иногда проблема кроется не в самой стиральной машине, а в засорившейся канализации.

• Как проверить: Попробуйте слить воду в раковине или ванне. Если вода уходит плохо или не уходит вовсе – проблема, скорее всего, в общей канализации. В этом случае вам потребуется помощь сантехника.
• Сифон: Если вода в раковине уходит нормально, но стиральная машина все равно не сливает, проверьте сифон, к которому подключен сливной шланг. Возможно, засорился именно он.

Более сложные случаи: когда без мастера не обойтись

Если простые проверки не помогли, и стиральная машина Samsung по-прежнему отказывается сливать воду, то, скорее всего, проблема более серьезная и требует вмешательства специалиста.

Неисправность сливного насоса (помпы)

Сливной насос – это "сердце" системы слива. Он отвечает за откачку воды из бака стиральной машины. Если насос выходит из строя, вода перестает сливаться.

• Признаки неисправности:
  • Стиральная машина гудит, но вода не сливается.
  • Вода сливается, но очень медленно.
  • Насос издает нехарактерные звуки (треск, скрежет).
  • На дисплее стиральной машины отображается код ошибки, связанный с насосом (смотрите инструкцию к вашей модели).
• Что делать: Самостоятельно ремонтировать сливной насос – задача сложная и требующая определенных навыков. Лучше доверить эту работу профессионалу. Мастер проведет диагностику и, если потребуется, заменит насос на новый.

Засор в системе слива

Засор может образоваться не только в сливном шланге или фильтре, но и в других элементах системы слива: патрубках, улитке насоса.

• Признаки засора:
  • Вода сливается очень медленно или не сливается вовсе.
  • При сливе слышны булькающие звуки.
  • На дисплее может отображаться код ошибки, связанный со сливом.
• Что делать: Самостоятельно устранить сложный засор в системе слива бывает непросто. Лучше обратиться к специалисту. Он разберет стиральную машину, прочистит все элементы системы слива и устранит причину засора.

Неисправность датчика уровня воды (прессостата)

Датчик уровня воды (прессостат) – это устройство, которое контролирует количество воды в баке стиральной машины. Если датчик выходит из строя, он может передавать неверные данные блоку управления, и стиральная машина "думает", что в баке еще есть вода, хотя на самом деле ее там нет.

• Признаки неисправности:
  • Срабатывает защита от протечек.
  • Стиральная машина не начинает стирку или останавливается в процессе.
  • На дисплее отображается код ошибки, связанный с датчиком уровня воды.
  • Машинка внезапно перестает сливать воду.
• Что делать: Ремонт или замена прессостата – задача для квалифицированного мастера. Самостоятельно вмешиваться в работу этого устройства не рекомендуется.

Сбой в работе электронного модуля управления

Электронный модуль управления – это "мозг" стиральной машины. Он отвечает за работу всех узлов и агрегатов. Если модуль выходит из строя, могут возникать различные проблемы, в том числе и с системой слива.

• Признаки неисправности:
  • Стиральная машина ведет себя непредсказуемо: зависает, не реагирует на команды, самопроизвольно включается или выключается.
  • На дисплее отображаются хаотичные символы или коды ошибок, не соответствующие действительности.
  • Не работают отдельные функции стиральной машины.
• Что делать: Ремонт электронного модуля управления – сложная и дорогостоящая процедура. В некоторых случаях может потребоваться полная замена модуля. Решение о целесообразности ремонта должен принимать квалифицированный специалист.

Дополнительные советы и нюансы

• Коды ошибок: Современные стиральные машины Samsung оснащены системой самодиагностики. При возникновении неисправности на дисплее отображается код ошибки. Расшифровку кода можно найти в инструкции к вашей модели. Это поможет вам предварительно определить причину поломки.
• Профилактика: Чтобы избежать проблем со сливом, регулярно (раз в 2-3 месяца) очищайте фильтр сливного насоса. Не перегружайте стиральную машину бельем. Используйте качественные моющие средства.
• Самостоятельный ремонт: Если у вас нет опыта ремонта бытовой техники, не пытайтесь самостоятельно разбирать стиральную машину. Неумелые действия могут привести к еще большим поломкам и удорожанию ремонта.
• Гарантия: Если ваша стиральная машина находится на гарантии, не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться в причинах, по которым стиральная машина Samsung может не сливать воду. Помните, что своевременная диагностика и квалифицированный ремонт – залог долгой и бесперебойной работы вашей техники.