СамГМУ представил новую образовательную программу с применением VR-технологий

Ученые вуза рассказали о бережливых технологиях с помощью виртуальной реальности.

СамГМУ представил новую образовательную программу с применением VR-технологий медицинским регистраторам и администраторам входной зоны
самарских поликлиник. Цикл посвящен развитию навыков медицинского персонала по оптимизации взаимодействия с пациентами и профилактике
конфликта.

К разработке продукта приступили летом текущего года. За основу взяли распоряжение президента и главы регионального министерства
здравоохранения об улучшении работы первичного звена в медицине.
Разработка самарских ученых представляет собой коммуникативный тренажер с использованием виртуальной реальности. Ключевая цель проекта – научить
медицинский персонал работать в условиях современных трендов с использованием бережливых технологий. Одним из таких направлений стало
умение выстраивать диалог с пациентом. 

Трехдневный курс рассчитан на 18 часов. В рамках теоретической части ученые познакомили слушателей с правовой и социально-психологической
составляющей общения, возрастанием роли медицинских регистраторов и значением их участия в процессе взаимодействия с пациентами.
В ходе практики администраторам предлагалось пройти тестирование в виртуальной реальности. Погружаясь в VR-среду, человек оказывается в
условиях виртуальной регистратуры и по двум разработанным вариантам может отработать основные техники коммуникации с конфликтным пациентом,
а также научиться отвечать на вопросы, которые часто возникают на рабочем месте.

На сегодня под ключ созданы только две ветки развития событий, однако это только начало пути. В настоящий момент ведется работа по разработке
подобного коммуникативного тренажера для врачей, по эргономике рабочего места и грамотной маршрутизации потоков пациентов. Авторы продукта
планируют завершить работу до конца года.
Одной из глобальных задач является внедрение всех критериев бережливого производства в работу медицинских учреждений, сообщает Управление по связям с общественностью СамГМУ.

«VR-технологии могут применяться в обучении практически всех медицинских учреждений. Технология бережливого производства должна задействовать все
структуры – от среднего медперсонала до менеджмента. Оптимизация работы медицинских учреждений согласно современным трендам – наша ключевая
задача», – заключил доктор медицинских наук, профессор РАН, ректор СамГМУ Александр Колсанов.