В Самаре завершилась акция «Народный контролер», целью которой было выявить самых честных, а также самых недобросовестных кондукторов, сообщает
Большая Деревня.
По итогам акции были уволены четыре кондуктора, к работе которых у пассажиров было больше всего претензий.
Главным «народным контролером» стала Людмила Сергеева - постоянная пассажирка автобуса 34 маршрута. Она осталась недовольна кондукторами, которые не выдают самарцам билеты. Ей достался главный приз - айфон.
«Для меня не столь важно было участвовать в акции или выиграть какой-то приз. Мне был неприятен ряд инцидентов, которые происходили в транспорте. И наконец-то появилась возможность их хоть как-то решить, поучаствовать в этом. Я рада, что благодаря акции удалось выявить эти неприятности и устранить их. Это ведь самое главное, чтобы отношения кондукторов и водителей к пассажирам было лояльным, и мы чувствовали себя комфортно», — рассказала «Большой Деревне» Людмила.
68 кондукторов получили премию за хорошую работу и положительные отзывы пассажиров.
По словам перевозчика, такой общественный контроль оказался полезным для предприятия и послужил стимулом для кондукторов — работать профессионально и добросовестно.