Клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут воспользоваться новым каналом передачи показаний приборов учета тепла

Клиенты Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», получающие квитанции за тепловую энергию от ЕРЦ г.о.Тольятти, теперь могут передавать данные индивидуальных приборов учета (ИПУ) горячего водоснабжения с помощью чат-бота в мессенджерах Telegram и Viber. Новый цифровой помощник может также проинформировать граждан о сроках поверки ИПУ и режиме работы офисов обслуживания.

Напомним, что с 18 по 25 число каждого месяца энергокомпания ожидает от своих клиентов данные индивидуальных приборов учета. Сделать это можно в Личном кабинете, на вкладке «Передача показаний онлайн» на официальном сайте, по QR-коду на квитанции или в онлайн-чате на сайте.

«Энергокомпания продолжает расширять каналы дистанционного обслуживания потребителей. Новый чат-бот позволит быстро и удобно передавать информацию, необходимую для отражения актуальных начислений при формировании квитанций за очередной период», - отметил директор Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Григорий Чернов.

Со всеми доступными онлайн-сервисами компании можно ознакомиться на официальном сайте.