По итогам сентября сформирован рейтинг наиболее востребованных виртуальных помощников, интегрированных в национальный мессенджер МАХ.
Лидером пользовательского спроса стал чат-бот МФЦ региона, обработавший 9 897 запросов.
В ТОП-3 также вошли:
интеллектуальный помощник «Самараэнерго», получивший 7 106 обращений от жителей;
сервис «Прямая линия Губернатора Самарской области», зафиксировавший 3 785 запросов.
Минцифры Самарской области планомерно расширяет спектр собственных цифровых сервисов и каналов доступа к ним.
Среди наиболее социально значимых цифровых решений для жителей региона являются чат-бот «Госуслуги Самарской области» (https://max.ru/gosuslugi_samregion_bot) и чат-бот МФЦ (https://max.ru/mfc_samregion_max_bot).
Фото: Минцифры Самарской области








-0.14


