Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  -7 °C, Тольятти  -7 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 74.44
0.97
EUR 90.37
0.87
Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

В метро Самары консультирование пользователей терминалов начали осуществлять с помощью кнопок вызова

28 декабря 2020 15:41
901
Сотрудники метро сразу же слышат сигнал. В кассовый зал выход организуется без промедления.

В самарском метро новые терминалы бескассовой оплаты проезда, установленные на всех десяти станциях минувшим летом, начали оснащать специальными кнопками вызова кассира. Таким образом, услуга консультирования пользователей терминалов осталась, поскольку еще востребована. При этом осуществляться она будет только при необходимости – без организации постоянного дежурства персонала непосредственно возле устройств.

«Непрерывное дежурство в кассовом зале уже не требуется. Наибольшая часть пассажиров освоилась. Студенты, молодежь практически сразу же научились пользоваться автоматизированной системой. Помощь еще требуется в основном гражданам пенсионного возраста, которые пока не всегда справляются самостоятельно», - пояснила билетный кассир 3 разряда МП г. о. Самара «Самарский метрополитен» Надежда Тишина.

Специалисты заверяют: если человек нажал на кнопку, долго стоять и ждать возле терминала не придется. Схема проста: сотрудники метро сразу же слышат сигнал – он поступает непрерывно до того момента, пока его не отключит тот или иной кассир у себя в помещении. В кассовый зал выход организуется без промедления.

«Я давно не ездил в метро, такой системой пользуюсь впервые. Хорошее новшество, нужная услуга. Сейчас во всем помогли разобраться, и оказалось, что это совсем несложно. Главное – все с заботой о здоровье, меньше шанс подхватить вирус», – отметил пассажир Денис Выборнов.

В конце декабря кнопками вызова кассира укомплектованы терминалы на «Российской». Прошла пуско-наладка, и дополненная система работает без сбоев. Консультирование в таком режиме уже ведется. До середины января и на остальных станциях планируется завершить работы по монтажу специальных кнопок. Нужно будет оснастить еще 30 терминалов. Как правило, работы на одной станции занимают 1 день. Самый длительный этап в этой подготовке – прокладка кабелей к аппаратам.

«Бескассовый метод в принципе очень удобен для продажи жетонов и пополнения транспортных карт. Это одна из дополнительных мер, позволяющих минимизировать контакты пассажиров и сотрудников метрополитена в период пандемии. Сейчас важнейшая задача – снизить риски инфицирования коронавирусом в общественных местах, и метро – не исключение. Масочный режим также продолжает быть обязательным требованием – без масок службой транспортной безопасности муниципального предприятия в «подземку» не допускается ни один человек, люди просто не смогут попасть к турникетным зонам. Контроль организуется и на линии – во время поездок», - пояснил заместитель директора МП «Самарский метрополитен» Олег Яхин.

В настоящее время пассажиропоток в метро снизился в связи с ограничительными мерами в сложившейся эпидемиологической обстановке – многие работают и учатся дистанционно. В среднем ежедневно метрополитен перевозит 26200 пассажиров.

«Около 90% из них практикуют бесконтактную оплату проезда – в основном банковскими картами либо транспортными картами, которые пополняют через наши новые аппараты. Мы намеревались более плавно, в спокойном режиме перейти на такой способ, но условия пандемии диктуют свои правила. Выполняем требования Роспотребнадзора, активнее продвигаем бесконтактные механизмы», - уточнил представитель дирекции муниципального предприятия.

Напомним также, что с 20 ноября текущего года привычные кассы метрополитена стали работать по скорректированному графику – с акцентом на часы пик. Приобрести жетоны и транспортные карты, активировать и пополнить их через обычные кассовые окна можно ежедневно с 07:00 до 09:00 и с 16:00 до 18:00. В остальное время пассажирам рекомендуется воспользоваться автоматизированными терминалами.

Программно-аппаратный комплекс автоматизированной продажи жетонов предназначен для их покупки не только за наличные средства, используя купюры и монеты, но и безналичные – предусмотрена оплата всеми видами банковских карт и смарт-устройств (смартфонами, часами, браслетами с системами Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay, Google Pay). Также с помощью таких терминалов наличным и безналичным способами можно пополнять проездные билеты на бесконтактных смарт-картах, то есть все действующие в Самаре транспортные карты.

При совершении операций отображается текущее состояние проездных билетов - осуществляется проверка «ресурсов», предъявляемых в автомат по их пополнению, то есть остатка средств. Предусмотрена выдача чека по желанию пассажира.

Аппараты установлены в кассовых залах на всех 10 станциях метро. Для удобства пассажиров каждую станцию укомплектовали несколькими автоматическими устройствами – в зависимости от пассажиропотока. Каждое устройство будет оснащено кнопкой вызова кассира, передает пресс-служба горадминистрации.

 

Фото:   пресс-служба горадминистрации

 

Добавить комментарий

Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии

Социум
26 февраля 2021  19:17
Самым эффективном способом являются инвестиции.
Россиянам рассказали, как накопить пенсию в 100 тысяч рублей
Самым эффективном способом являются инвестиции. Социум
281
26 февраля 2021  19:05
Выпуск программы с ее участием выйдет сегодня, 26 февраля.
13-летняя Юлия Гаврилова из Кинель-Черкасс споёт на слепых прослушиваниях проекта "Голос. Дети"
Выпуск программы с ее участием выйдет сегодня, 26 февраля. Социум
519
26 февраля 2021  18:51
В Самаре состоялось вручения дипломов программы профессиональной переподготовки управленческих кадров в социальной сфере «PRO Социум».
55 специалистов социальной сферы Самарской области прошли профессиональную переподготовку
В Самаре состоялось вручения дипломов программы профессиональной переподготовки управленческих кадров в социальной сфере «PRO Социум». Социум
297

Здравоохранение
26 февраля 2021  19:46
В Санкт-Петербургском НИИ вакцин и сывороток ФМБА сообщили, что после получения преквалификации ВОЗ институт сможет экспортировать свою вакцину в рамках поставок международных организаций и фондов.
ВОЗ подтвердила соответствие российской вакцины от гриппа мировым стандартам качества
В Санкт-Петербургском НИИ вакцин и сывороток ФМБА сообщили, что после получения преквалификации ВОЗ институт сможет экспортировать свою вакцину в рамках...Здравоохранение
314
26 февраля 2021  16:03
В результате реализации принципов бережливого производства почти в два раза увеличилась доля пациентов, записавшихся на прием к врачу удаленно.
В 77 детских и 23 взрослых поликлинических отделениях региона внедрят принципы бережливого производства
В результате реализации принципов бережливого производства почти в два раза увеличилась доля пациентов, записавшихся на прием к врачу удаленно. Здравоохранение
424
Новости медицины
28 декабря 2020  13:22
Лечение онкологии в Турции: почему стоит рассмотреть эту страну
Прошли времена, когда онкологию считали неизлечимой болезнью. В современном мире есть масса клиник онкологической направленности, где осуществляют...Новости медицины
14203
23 декабря 2020  20:33
Лечение алкоголизма
Пьянство — это номер один из задач большого количества людей по всему миру. Данная пагубная привязанность сгубила далеко ни одну жизнь. Новости медицины
15520
17 декабря 2020  18:05
Офтальмологическая глазная клиника Нью Вижн – профессионально и результативно
Заболевания глаз, снижения зрения – актуальная и весьма распространенная проблема многих людей в современном мире. Подобные заболевания возникают из-за...Новости медицины
17189
Туризм
26 февраля 2021  09:06
Миграция — это феномен, который существенно сказывается на облике современного мира. Миграционными процессами достаточно сложно управлять.
Что такое миграция населения
Миграция — это феномен, который существенно сказывается на облике современного мира. Миграционными процессами достаточно сложно управлять. Туризм
171
25 февраля 2021  12:39
На Кубани назвали дату возобновления круизов по Черному и Азовскому морям
На Кубани назвали дату возобновления круизов по Черному и Азовскому морям
Круизы по Черному и Азовскому морям отечественные лайнеры планируют возобновить в июне, сообщает администрация региона. Туризм
446
23 февраля 2021  11:12
Гражданство Испании
Подданство в Испании для русских открывает новые возможности, среди которых – безвизовое пересечение границ 188 стран, бессрочное пребывание в Королевстве...Туризм
576
Образование
26 февраля 2021  12:48
Школьники Самарской области рассказали, кого они считают героями
Школьники Самарской области рассказали, кого они считают героями
Всего были опрошены более шести тысяч школьников 6–11 классов из 65 регионов РФ. Образование
379
26 февраля 2021  11:50
После дистанционки относиться к учителям с уважением и благодарностью стало больше россиян
После дистанционки относиться к учителям с уважением и благодарностью стало больше россиян
По данным опроса, уважение к школьным учителям сегодня испытывают две трети опрошенных (67%). Образование
365
26 февраля 2021  10:25
Впервые в России ректор СамГУПС провел встречу со студентами в новой соцсети Клабхаус
Впервые в России ректор СамГУПС провел встречу со студентами в новой соцсети Клабхаус
В ходе встречи был презентован новый механизм отбора кандидатов на повышенную академическую стипендию. Образование
419

Культура
26 февраля 2021  15:46
Как отбирали финалистов фестиваля, где посмотреть видеоверсии спектаклей и что получат победители – рассказали гости пресс-центра «СОВА».
«Театральное Приволжье – 2020» близится к финалу
Как отбирали финалистов фестиваля, где посмотреть видеоверсии спектаклей и что получат победители – рассказали гости пресс-центра «СОВА». Культура
318
26 февраля 2021  13:31
У Тольяттинской филармонии новые гусли
У Тольяттинской филармонии появились новые гусли
У слушателей будет возможность оценить, как звучат гусли с домрой и гусли с фортепиано, в составе квартета с баяном, домрой и бас-балалайкой, и в аккомпанементе...Культура
286
26 февраля 2021  11:36
В художественном музее открылась выставка Передовой отряд. Сто лет авангарда в Самаре
В художественном музее открылась выставка «Передовой отряд. Сто лет авангарда в Самаре»
Вместе с десятками самарцев первыми гостями выставки стали Губернатор Дмитрий Азаров и генеральный директор Третьяковской галереи Зельфира Трегулова. Культура
370
Мир домашних животных
14 февраля 2021  08:44
Для того чтобы лечить застойную сердечную недостаточность, которая вызвана дегенерацией клапанов либо дилятационной кардиомиопатией у собак, успешно используют препарат Ветмедин.
Ветмедин и аналоги – лекарство для собак
Для того чтобы лечить застойную сердечную недостаточность, которая вызвана дегенерацией клапанов либо дилятационной кардиомиопатией у собак, успешно...Мир домашних животных
1574
31 января 2021  21:01
Передержка с медуходом для кошек https://murchalkin.ru – это полный комплекс услуг по проживанию, питанию и медицинскому уходу.
Передержка кошек с медуходом VIP уровня и по доступной цене
Передержка с медуходом для кошек  https://murchalkin.ru  – это полный комплекс услуг по проживанию, питанию и медицинскому уходу. Мир домашних животных
3400
7 декабря 2020  23:17
Разным породам собак характерны свои особенности роста ногтей. У некоторых пород этот процесс происходит быстрее, у других – медленнее.
Как подстричь когти собаке
Разным породам собак характерны свои особенности роста ногтей. У некоторых пород этот процесс происходит быстрее, у других – медленнее. Мир домашних животных
14739
Мода
23 февраля 2021  11:16
Национальные костюмы
Выступления в национальном стиле — всегда яркое, запоминающееся зрелище. Мода
839
10 февраля 2021  09:29
Колье, браслеты, кольца и другие ювелирные украшения купить онлайн
Ювелирные украшения всегда были женской слабостью, и по сей день ничего не изменилось. Скорее, наоборот, рынок аксессуаров активно развивается, восхищая...Мода
2464
25 января 2021  12:44
Как выбрать домашний текстиль
В современном мире выбор домашнего текстиля - важная и ответственная задача. Это постельное белье и подушки, одеяла и пледы, а также покрывала. Мода
3837
  • Некому принести продукты или лекарства?
В центре внимания
Малый и средний бизнес Самарской области сможет взять кредит под 3% на сохранение штата и восстановление деятельности
26 февраля 2021  13:01 
Малый и средний бизнес Самарской области сможет взять кредит под 3% на сохранение штата и восстановление деятельности
Воспользоваться льготным кредитом смогут предприятия из отраслей, которые еще не восстановились от влияния пандемии и не вернулись к докризисным показателям. Финансы и Банки
877
В Самаре прозвучат сирены
26 февраля 2021  12:58 
В Самаре прозвучат сирены
Будет проводиться плановая комплексная проверка готовности муниципальной системы   оповещения Социум
886
378 жителей Самарского региона при содействии службы занятости в прошлом году начали свое дело
26 февраля 2021  12:53 
378 жителей Самарского региона при содействии службы занятости в прошлом году начали свое дело
Кроме разовой финансовой помощи центры занятости возмещают и расходы на организацию предпринимательской деятельности в виде госпошлины, печати, бланков и... Экономика региона
872
Из них 21591 – прошли оба этапа.
25 февраля 2021  18:50 
Больше 91 тысячи жителей региона сделали прививки от COVID-19
Из них 21591 – прошли оба этапа. Социум
1861
Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров принял участие в расширенной коллегии УФНС по Самарской области.
25 февраля 2021  18:46 
Дмитрий Азаров: «От работы налоговой службы во многом зависит формирование бюджетов всех уровней, выполнение социальных обязательств государства перед гражданами»
Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров принял участие в расширенной коллегии УФНС по Самарской области. Политика региона
2358