«РКС-Самара» на связи всегда

С сегодняшнего дня, 1 апреля, «РКС-Самара» прекращают работу в мессенджере Телеграм. По техническим причинам, не зависящим от компании, невозможно полноценное функционирование сервисов: бот «Водный сигнал» и бот «РКС_помощник» для сбытовых вопросов. Учитывая число подписчиков и просмотров в Телеграм, мы будем размещать информацию о работах и отключениях воды, но полная информация теперь только в МАХ и в ВКонтакте. Для связи с компанией предлагаем использовать способы, перечисленные ниже.

Сообщить о проблемах (утечки, излив канализации, открытый колодец, провалы около колодца) можно по следующим каналам:

- Робот-телефоны диспетчерской «РКС-Самара» (846) 311-05-05, 334-75-12.

- Сайт предприятия, раздел «Сообщить о проблеме»: https://samcomsys.ru/appeals

Уточнить адрес с отключением холодной воды:

- Сайт предприятия, раздел «Абонентам» - «Отключения»   https://samcomsys.ru/disconnection

Задать вопрос по ремонтным работам, адресам можно:

- По телефону: (846) 311-05-05, 334-75-12 (дождитесь ответа оператора).

- В группе «ВКонтакте»: в комментариях под постами о работах или в личных сообщениях.

- В мессенджере MAX: по номеру +79179550980 (только сообщения, не звонки!).

- По электронной почте: info@samcomsys.ru

- Через Госуслуги: на платформе обратной связи (ПОС).

- На сайте «РКС-Самара» в разделе «Задать вопрос директору»: https://samcomsys.ru/ceo_questions

Важно: обращайтесь только по этим каналам – так мы гарантируем, что ваше сообщение не потеряется и будет обработано.

«РКС-Самара» создали информационный канал в мессенджере Мах. В настоящее время его можно найти только по прямой ссылке: https://max.ru/join/eUFrXdBB8OkhhyQWFjJ12YfDU2rg6GWP4IdAxOU0v_4  

Здесь публикуются плановые работы на неделю, адреса, которые могут быть отключены от водоснабжения на время проведения работ, новости и другая полезная информация.

Присоединяйтесь!