Я нашел ошибку
Главные новости:
Самара  -7 °C, Тольятти  -7 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 75.04
-0.6
EUR 91.22
-0.45
Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

Все офисы обслуживания «ЭнергосбыТ Плюс» оснащены системой электронной очереди

11 декабря 2020 17:22
866
АО «ЭнергосбыТ Плюс» завершил установку системы электронной очереди во всех офисах обслуживания в Самарской области.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» завершил установку системы электронной очереди во всех офисах обслуживания в Самарской области. Новое оборудование повысит оперативность и качество обслуживания клиентов энергокомпании во всех городах присутствия.

На сегодняшний день в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани открыты 11 офисов АО «ЭнергосбыТ Плюс». В рамках повышения качества обслуживания клиентов в декабре 2020 года были установлены 4 терминала электронной очереди в трех городах, а также выполнена замена имеющихся терминалов на новые в двух самарских офисах обслуживания. В результате сегодня посетители любого представительства АО «ЭнергосбыТ Плюс» в регионе начинают свой визит с персонификации своего обращения в компанию.

«Как театр начинается с вешалки, так и любой офис обслуживания начинается с электронной очереди. Оснащение всех наших клиентских центров этой системой автоматизации позволит значительно оптимизировать работу операционного персонала на местах и сделает короткое ожидание в офисах комфортным для горожан», - поделился директор по продажам Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Юрий Рябов.

Терминалы электронной очереди существенно облегчают навигацию клиентов в офисах обслуживания. В частности, клиентам АО «ЭнергосбыТ Плюс» предлагается выбрать одну из четырех опций: консультация специалиста; получение справки; внесение изменений в личный счет и открытие/переоформление личного счета.

Для удобства клиентов энергетики также разработали календарь загруженности офисов. Так, с 1 по 8 и с 20 по 31 число каждого месяца – дни, оптимальные для посещения центров обслуживания. В период с 9 по 19 число время ожидания в очереди может превышать 1 час. В это время лучше всего связаться со специалистами компании через онлайн сервисы. Передать показания и проверить состояние счета жители региона могут в любое удобное время в течение месяца с помощью личного кабинета компании на сайте samara.esplus.ru.


Справка НИАСам

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с сетью из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Компания обслуживает более 120 тысяч организаций и более 3,4 миллиона домохозяйств. Компания имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, что означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося к ней жителя или предприятия.

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является платежным агентом Группы «Т Плюс» на территории Самарской области. Филиал обслуживает в общей сложности более 13 тысяч юридических лиц и свыше 553 тысяч физических лиц. 

Добавить комментарий

Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии

Благоустройство региона
27 января 2021  15:00
Участок протяженностью более 10 км приведен в порядок по контракту жизненного цикла.
Благодаря нацпроекту в регионе отремонтировали дорогу туристического и школьного маршрутов
Участок протяженностью более 10 км приведен в порядок по контракту жизненного цикла. Благоустройство региона
654
27 января 2021  09:16
В Самаре вновь хотят поставить памятник Александру II
В Самаре вновь хотят поставить памятник Александру II
Депутаты губдумы планируют обсудить этот вопрос с жителями Самары. Один из вопросов касается места, где хотят установить памятник. Благоустройство региона
302
25 января 2021  16:41
В Самарской области дорожный нацпроект реализуется под особым контролем губернатора Дмитрия Азарова. 
В Самарской области по нацпроекту полностью отремонтируют дороги в сторону Приволжья 
В Самарской области дорожный нацпроект реализуется под особым контролем губернатора Дмитрия Азарова.  Благоустройство региона
631
Капитальный ремонт в Самаре
14 мая 2020  19:42
Как правильно сделать влажную уборку
Как правильно сделать влажную уборку
 Влажная уборка – обязательная процедура, которую доктора рекомендуют делать раз в неделю в квартире. Однако, если вместе со взрослыми проживают дети,...Капитальный ремонт в Самаре
10141
23 апреля 2020  07:51
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
  С чего начать благоустройство приусадебного участка? Необходимо разработать план и реализовать его с учетом особенностей своего участка. Капитальный ремонт в Самаре
3894
24 марта 2020  19:03
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
 Рассказываем о растениях суккулетах, как выращивать и ухаживать за ними в домашних условиях.Капитальный ремонт в Самаре
4487
Всё в Дом
18 января 2021  10:07
Шторы для дома это важный элемент у каждого окна, вы можете подобрать плотные шторы из тюля обратившись в helga.
Плотные шторы из тюля
Шторы для дома это важный элемент у каждого окна, вы можете подобрать плотные шторы из тюля обратившись в helga. Всё в Дом
463
18 января 2021  10:04
Мультиварка не так давно появилась на рынке, но уже за короткий промежуток времени смогла снискать большой успех у многих людей.
Выбираем мультиварку. На что стоит обратить внимание
Мультиварка не так давно появилась на рынке, но уже за короткий промежуток времени смогла снискать большой успех у многих людей. Всё в Дом
440
5 января 2021  15:00
Выбираем матрас для кровати
Кровать и матрас, выбранные верно, это лишь возможность получить качественный сон. Вы сможете купить матрас , обратившись в гипермаркет-матрасов.рф. Всё в Дом
1067
ЖКХ
27 января 2021  15:30
Новый дистанционный онлайн-сервис призван повысить качество и безопасность обслуживания клиентов.
«ЭнергосбыТ Плюс» запустил личные кабинет клиента  для юридических лиц и собственников нежилых помещений
Новый дистанционный онлайн-сервис призван повысить качество и безопасность обслуживания клиентов.   ЖКХ
326
27 января 2021  11:20
«Т Плюс» оказал благотворительную помощь  многодетным и малообеспеченным семьям региона
«Т Плюс» оказал благотворительную помощь многодетным и малообеспеченным семьям региона
В частности, при активном содействии администраций Самары, Сызрани, Тольятти и Новокуйбышевска энергетики доставили продуктовые наборы для порядка 500 пожилых...ЖКХ
209
26 января 2021  14:09
В Самаре корректируется работа управляющих организаций, не справившихся с уборкой скатных кровель.
Очистка кровель – основная задача коммунальных организаций на сегодняшний день
В Самаре корректируется работа управляющих организаций, не справившихся с уборкой скатных кровель. ЖКХ
442

Экология
26 января 2021  09:29
Школьники разработают проекты экошкол в борьбе за призы
Школьники разработают проекты экошкол в борьбе за призы
Три команды-лидера конкурса получат возможность проработать проект с экспертами. Экология
238
25 января 2021  12:47
В Самаре погода побила рекорд по теплу
В Самаре погода побила рекорд по теплу
Преыдущий рекорд отмечался в 2007 году. Экология
530
25 января 2021  09:39
В Самарской области прогнозируют сильный туман
В Самарской области прогнозируют сильный туман
Объявлен желтый уровень опасности.  Экология
1701
Видео
19 января 2021  12:01
Крылья Советов: Крупная победа в первом матче в 2021 году
Крылья Советов: Крупная победа в первом матче в 2021 году
Свою первую игру самарцы в этом году провели двумя составами.
Спорт в регионе
7937
13 января 2021  12:09
Татарстан поздравляет с Днем рождения Самарской Губернии
Рустам Минниханов: "Вы - признанный центр отечественной ракето-космической промышленности, самодостаточный и экономически-сильный регион."
Президент Татарстана Рустам Нургалиевич Минниханов поздравил наш регион с Днем рождения Самарской Губернии.
Социум
14503
13 января 2021  09:00
Дмитрий Азаров поздравил жителей Самарского региона с Днем Губернии
Дмитрий Азаров поздравил жителей Самарского региона с Днем Губернии
Сегодня нашей родной Самарской Губернии исполняется 170 лет! 
Социум
12967
Фоторепортажи
5 октября 2020  10:28
В Самаре ожили страницы истории 1918 года: ФОТО
В Самаре ожили страницы истории 1918 года: ФОТО
Зрители увидели реконструкцию боя за Самару и смогли окунуться в начало 20 века. Культура
35426
13 сентября 2020  18:37
Самара отмечает День города: ФОТО
Самара отмечает День города: ФОТО
Праздник проходит на нескольких площадках со всеми санитарными мерами   предосторожности.
Социум
37186
31 августа 2020  14:59
Пятый ВолгаФест в Самаре: ФОТО как это было
Пятый «ВолгаФест» в Самаре: ФОТО как это было
Одно из самых ярких событий в культурной жизни не только Самарской области, но и ПФО, из-за пандемии в этом году проходило в обновлённом формате.
Культура
36769

Поздравляем с днем рождения Ольгу Михееву!

Сегодня день рождения отмечает советник Губернатора Самарской области, генеральный директор АНО «Институт регионального развития» - управляющей компании НОЦ мирового уровня «Инженерия будущего» Ольга Михеева.


Подробнее→
В центре внимания
Такая мера будет предоставляться не только в период распространения коронавирусной инфекции и действия ограничительных мер, но и на постоянной основе.
27 января 2021  17:20 
В СО дети с особыми потребностями будут получать услуги по реабилитации на дому
Такая мера будет предоставляться не только в период распространения коронавирусной инфекции и действия ограничительных мер, но и на постоянной основе. Политика региона
841
В этом году участники программы приехали с готовыми проектами на определенную тематику – по направлениям «Демография» и «Культура».
27 января 2021  16:44 
Дмитрий Азаров обсудил с участниками программы развития кадрового резерва РАНХиГС проекты в сфере демографии и культуры 
В этом году участники программы приехали с готовыми проектами на определенную тематику – по направлениям «Демография» и «Культура». Политика региона
896
Самарские общественники заявили о недопустимости вовлечения детей в политику
27 января 2021  13:55 
Самарские общественники заявили о недопустимости вовлечения детей в политику
Несанкционированные протестные акции с участием детей и студенческой молодежи вызвали серьезную озабоченность. Социум
735
Еще 11 человек умерли от коронавируса в Самарской области
27 января 2021  12:39 
Еще 11 человек умерли от коронавируса в Самарской области
В регионе за сутки на 27 января выявлены 275 заболевших коронавирусом. Здравоохранение
881
Фактором, серьезно осложняющим нестабильную эпидситуацию, Главный санитарный врач региона считает массовые незаконные шествия, которые прошли в минувшую субботу.
26 января 2021  22:37 
На оперштабе было принято решение продлить режим повышенной готовности в Самарской области до 14 февраля
Фактором, серьезно осложняющим нестабильную эпидситуацию, Главный санитарный врач региона считает массовые незаконные шествия, которые прошли в минувшую... Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
2504
Акценты
Такая мера будет предоставляться не только в период распространения коронавирусной инфекции и действия ограничительных мер, но и на постоянной основе.
27 января 2021  17:20 
В СО дети с особыми потребностями будут получать услуги по реабилитации на дому
Такая мера будет предоставляться не только в период распространения коронавирусной инфекции и действия ограничительных мер, но и на постоянной основе. Политика региона
841
В этом году участники программы приехали с готовыми проектами на определенную тематику – по направлениям «Демография» и «Культура».
27 января 2021  16:44 
Дмитрий Азаров обсудил с участниками программы развития кадрового резерва РАНХиГС проекты в сфере демографии и культуры 
В этом году участники программы приехали с готовыми проектами на определенную тематику – по направлениям «Демография» и «Культура». Политика региона
896
Участок протяженностью более 10 км приведен в порядок по контракту жизненного цикла.
27 января 2021  15:00 
Благодаря нацпроекту в регионе отремонтировали дорогу туристического и школьного маршрутов
Участок протяженностью более 10 км приведен в порядок по контракту жизненного цикла. Благоустройство региона
627
Прямая речь/Интервью
После крупной победы
19 января 2021  14:37 
Максим Витюгов: Если буду забивать такие мячи хотя бы раз за сезон, то буду рад
После крупной победы "Крыльев" над сербским "Спартаком" автор сумасшедшего по красоте гола в этой встрече Максим Витюгов ответил на вопросы... Спорт в регионе
7590
Юрий Астахов: Что не так с историческим поселением в Самаре?
18 января 2021  13:32 
Юрий Астахов: Что не так с историческим поселением в Самаре?
Архитектор Юрий Астахов рассказал о тонкостях градостроительных процессов в региональной столице. Социум
8065
Новости Тольятти
27 января 2021  12:34
В Тольятти причиной массового инфицирования детей в школе стал норовирус
В Тольятти причиной массового инфицирования детей в школе стал норовирус
Площадь школы продезинфицировали, и к 25 января ученики вернулись в школу с дистанционного обучения. Новости Тольятти
713
26 января 2021  12:08
Выставка Химия в красках открылась в администрации Тольятти
Выставка «Химия в красках» открылась в администрации Тольятти
В творческом проекте приняли участие профессиональные живописцы, художники-любители, учащиеся художественных школ и студий г. Тольятти и Самарской области. Новости Тольятти
1595
25 января 2021  14:46
О сроках начала продаж будет объявлено дополнительно, но уже сегодня можно выбрать и забронировать свой будущий внедорожник.
Новая LADA Niva Travel: старт предзаказов
О сроках начала продаж будет объявлено дополнительно, но уже сегодня можно выбрать и забронировать свой будущий внедорожник. Новости Тольятти
2512