Я нашел ошибку
Главные новости:
Наверх
Самара  +9 °C, Тольятти  +8 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 71.17
-0.07
EUR 82.46
-0.27
  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

Самарцы пишут в соцсетях о ЖКХ, дорогах и благоустройстве

6 октября 2021 10:39
337
Самарцы пишут в соцсетях о ЖКХ, дорогах и благоустройстве

Почти 15 тысяч сообщений в социальных сетях зафиксировал Центр управления регионом в Самарской области за первый осенний месяц. Органы власти отработали на 44% больше сообщений от жителей, чем в августе.

ТОП-3 тем, о которых чаще всего писали пользователи в соцсетях выглядит так:

  • ЖКХ – 6714
  • Дороги – 1459
  • Благоустройство – 1207

Тепло идет.

Более 5 тысяч сообщений на тему ненадлежащего качества и отсутствия отопления попали в сентябре в систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Напомним, отопление в дома и социальные объекты региона начали в этом году подавать раньше обычного. Ежедневно в социальных сетях ЦУР Самарской области фиксировал сообщения о том, что в конкретных школах, детских садах или поликлиниках батареи не становятся теплее – эти сигналы направлялись в муниципалитеты для контроля ситуации. Важно отметить, если на старте отопительного сезона таких жалоб был несколько сотен, то теперь остались единичные случаи.

Жители Самары сообщали в соцсетях:

«В детском саду №395 в Самаре не только нет отопления, но и горячей воды. Как дети не будут болеть ОРВИ? Постоянные аварии, а страдают дети».

Администрация района связалась с заведующей дошкольного учреждения и успокоила родителей, что после проведения работ по устранению утечки в тепловой камере по адресу ул. Димитрова, д. 118 в садик вернули и тепло, и горячую воду.

Жители Борского района были обеспокоены тем, что несмотря на ранний старт отопительного сезона в детском саду в селе Подгорном Борского района все еще холодно. Местные власти взяли ситуацию под контроль – в саду потеплело.

Родители воспитанников детского сада №94 в Самаре также попросили обратить внимание на ситуацию с отоплением. По их словам, в саду на ул. Вятской, д. 22 в начале октября не было отопления. «Такая ситуация каждый год, - сообщают родители, - зимой даже могут отключать на несколько дней тепло, дети от этого простывают».

Департамент образования Самары проверил информацию и дал ответ, что тепло в учреждение подается, температура в группах соответствует СанПин. Правда, в одной из групп произошло повреждение системы (протекли швы после ремонта), в настоящее время завершаются работы.

На сегодняшний день  проблемы с теплоснабжением испытывают в основном те дома, в которых требуется регулировка гидравлических и температурных режимов и там, где управляющие организации не добросовестно выполняют свои обязательства по подготовке к зиме.

На работу управляющих организаций жители жалуются и в социальных сетях. Такие сообщения благодаря системе «Инцидент Менеджмент» попадают в Государственную жилищную инспекцию.  Всего в сентябре ГЖИ отработала более 100 сообщений от граждан. Пользователям дали необходимые разъяснения, как вернуть отопление в квартиры.

- Как пояснили в Госжилинспекции, если отопления в квартире нет, в первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании (номер телефона должен быть указан на платежной квитанции).

- Если регулировки внутридомовых систем отопления, которые провели сотрудники обслуживающей организации, не улучшили ситуацию, можно обратиться в ту же управляющую компанию (оставить заявку по телефону или на сайте) для проведения замеров температуры воздуха в квартире, составления акта и определения причин холода. В жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах +20 °C).

- Если в течение двух дней нет реакции со стороны домоуправления, можно измерить комнатную температуру самостоятельно, но в присутствии двух свидетелей, которые должны подписаться в акте. Документ потом следует отправить в управляющую компанию.

Претензию на некачественное отопление можно отправить еще в Роспотребнадзор, местную администрацию, прокуратуру или в суд. Потребуются письменные доказательства того, что управляющая компания не принимает никаких мер.

Новые дороги по осени считают.

В начале рабочей недели жителей Похвистнево ожидала радостная новость - завершился долгожданный ремонт дороги под железнодорожным мостом. Это основная транспортная артерия города. На время ремонта – практически все лето, дорога была закрыта для движения, что вызывало недовольство граждан в социальных сетях. В час пик на соседних участках скапливались большие пробки.

Местные власти просили жителей набраться терпения, ведь такой масштабный ремонт в городе не делался уже давно. В предыдущие годы проводился только ямочный ремонт. 4 октября в официальной группе Похвистнево ВКонтакте: https://vk.com/pohvistnevogorod жителям сообщили - дорога под железнодорожным мостом открыта, ремонт завершен.

Горожане эмоционально отреагировали в комментариях:

«Спасибо за приятное начало дня!!!!»

«Спасибо! Хорошая работа! Старались мужики!»

«Спасибо большое!!! Одно удовольствие теперь ехать под мостом»

Обновили как надо.

В Тольятти благоустраивают Молодежный бульвар, благодаря активности жителей в социальных сетях. Центр управления регионом фиксировал и передавал предложения тольяттинцев в муниципалитет.

Жители Тольятти в течение всего года обращали внимание местной администрации на неухоженный вид бульвара Молодежный: ямы на асфальте, отсутствие скамеек и освещения.

Все эти пожелания постарались учесть архитекторы, разрабатывая проект комплексного благоустройства территории. В этом году в рамках национального проекта «Жилье и городская среда» удалось благоустроить первую очередь бульвара, работа по преображению территории будет продолжаться, а обратная связь поможет и дальше учитывать пожелания жителей.

На первом этапе на участке от улицы Карла Маркса до улицы Ленина заменили твердое покрытие – уложили брусчатку. Вдоль прогулочной зоны смонтировали освещение, установили оригинальные лавочки и фонари с декоративными элементами, о которых просили тольяттинцы в соцсетях.

Соцсети на страже безопасности.

Жители Железнодорожного района Самары с улицы Мяги обнаружили на детской площадке использованные шприцы. Об этом вопиющем случае они рассказали в социальных сетях. Гнев самарцев вполне можно понять: в месте, где играют дети, лежат явно использованные шприцы с иглами. По словам автора поста, такое происходит с «завидной» систематичностью.

«Нелюди оставляют свои шприцы с иголками прямо на детской площадке! Улица Мяги, д. 24а. Уже не впервой в этом районе видим такое. Нужно вылавливать и наказывать этот скот!», - пишут местные жители.

ЦУР63 через систему «Инцидент Менеджмент» зафиксировал данное сообщение и передал в администрацию района, которая оперативно связалась с управляющей компании и территорию убрали.

Куда писать, чтобы Вас услышали?

Чтобы и ваша проблема не осталась без внимания, направляйте сообщения в официальные аккаунты органов власти в социальных сетях и группы ЦУР Самарской области во Вконтакте и Инстаграм: https://vk.com/tsur63, https://www.instagram.com/tsur63/. Также обращения можно оставить, воспользовавшись сервисом «Госуслуги. Решаем вместе» на портале Госуслуг либо через соответствующее приложение.

Добавить комментарий

Введите своё имя
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*
Новости по теме
В самарских торговых центрах усилили антиковидные рейды
18 октября 2021, 13:25
В самарских торговых центрах усилили антиковидные рейды
Мониторят не только покупателей, но и предпринимателей торгового центра. Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
301
Перевалило за 900: рост заболеваемости коронавирусом в Самарской области продолжается
18 октября 2021, 12:51
Перевалило за 900: рост заболеваемости коронавирусом в Самарской области продолжается
Кроме того, за истекшие сутки 25 пациентов умерли и 432 выздоровели. Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
634
Дмитрий Азаров – финалистам конкурса «Лидеры России»: «Верю в вас и желаю побед!»
18 октября 2021, 10:54
Дмитрий Азаров – финалистам конкурса «Лидеры России»: «Верю в вас и желаю побед!»
За попадание в суперфиналы будут бороться 52 представителя Самарской области. Общество
263