Я нашел ошибку
Главные новости:
Самара  +9 °C, Тольятти  +11 °C
Курсы валют ЦБ РФ:
USD 76.82
-0.36
EUR 89.66
-0.32
Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные

ЖКХ Сызрани становится прозрачнее

11 августа 2020 16:12
788
С 1 июля энергокомпания «Т Плюс» взяла на себя обязательства и по обеспечению жителей юго-запада Сызрани горячим водоснабжением, придя на смену МУП «ЖЭС».
С 1 июля 2020 года энергокомпания «Т Плюс» взяла на себя обязательства и по обеспечению жителей юго-запада Сызрани горячим водоснабжением, придя на смену МУП «ЖЭС». Как результат, порядка 30 000 потребителей теперь получают услуги отопления и горячего водоснабжения без посредников, а значит, все платежи горожан за эти коммунальные услуги точно дойдут до энергокомпании.

С декабря 2019 года жителям юго-запада Сызрани услуги по отоплению предоставляет ПАО «Т Плюс», а с 1 июля 2020 года энергокомпания взяла на себя обязательства и по обеспечению сызранцев горячим водоснабжением. Ранее горячую воду горожанам поставляло МУП «ЖЭС». В связи с этим в августе клиентам «Т Плюс» была выставлена первая квитанция со строчкой «Горячее водоснабжение» за июль.

Об особенностях переходного периода, первых квитанциях и актуальных онлайн-сервисах нам рассказал директор по продажам Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Юрий Рябов.

- Юрий Вячеславович, в первых числах августа жители юго-западной части города получили сразу две квитанции за горячее водоснабжение? Это ошибка или нужно оплачивать обе квитанции?

- В августе сызранцы получили квитанции за ГВС не только от «Т Плюс», но и от МУП «ЖЭС». Дело в том, что клиентам, которые передавали показания приборов учета, муниципальное предприятие выставляло платежные документы на месяц позже. Т.е. сейчас выставлены квитанции за июнь, в то время, как «Т Плюс» разослал платежные документы за июль. Только в этом месяце необходимо оплатить оба документа.

- В последующем будет одна квитанция от энергокомпании или две?

- В нашу квитанцию за отопление добавится строка «Горячее водоснабжение», а из следующих квитанций МУП «ЖЭС» эта строчка исчезнет. И далее жители юго-запада будут получать одну квитанцию от «Т Плюс» за отопление и ГВС. К слову, платежные документы от МУП «ЖЭС» будут продолжать приходить тем горожанам, кто имеет задолженность за ГВС перед этим предприятием.

- Не все жители успели сориентироваться и вовремя подать данные своих приборов учета ГВС. Стоит ли спешить в офис обслуживания компании и оформлять перерасчет?

- В личном посещении офиса обслуживания в настоящее время нет необходимости. Все необходимые данные были переданы от МУП «ЖЭС», в том числе, показания приборов учета. Данные по лицевым счетам были у нас и ранее, по ним мы выставляли квитанцию по отоплению. Сейчас потребителям важнее проверить данные приборов учета в квитанции по начальным и конечным показаниям. Если будут какие-то несоответствия, то можно обратиться к нам, в том числе по удаленным каналам: через сайт или электронную почту.

Что делать тем клиентам, кому расчет будет сделан по нормативу, т.е. не будут учтены индивидуальные счетчики?

- Тем, кто не успел подать показания счетчиков в прошлом месяце, переживать не стоит. Им достаточно до 25 августа сдать свои текущие показания. Затем мы сделаем перерасчет сразу за два месяца: июль и август.

- Какие онлайн-сервисы доступны сегодня клиентам энергокомпании в Сызрани?

- Весной 2020 года энергокомпания разработала и реализовала на официальном сайте https://samara.esplus.ru/ множество дистанционных сервисов, призванных обезопасить взаимодействие жителей региона с поставщиком услуг отопления и горячего водоснабжения. На данный момент каждый клиент АО «ЭнергосбыТ Плюс» может в онлайн режиме передать показания приборов учета ГВС, узнать свою задолженность за тепловую энергию, направить вопрос по начислениям, получить консультацию специалистов.

- В случае, если у жителя истек срок поверки прибора учета ГВС, куда ему нужно обращаться?

- Согласно постановлению Правительства РФ, срок поверки приборов учета из-за пандемии продлен до 1 января 2021 года. До этого периода они действуют. Соответственно, необходимости срочно обращаться по этому поводу нет. Лучше это сделать чуть позже. До конца года еще достаточно времени у всех.

***
Для тех, у кого еще остались вопросы, работают телефоны контакт-центра: 8 (800) 700-10-32 (для физических лиц) и 8 (800) 600-03-90 (для компаний и организаций).

Как жителям удаленно подать показания счетчиков:

- в личном кабинете сайта «Квартплата 24»;
- на сайте https://samara.esplus.ru/ (форма без регистрации);
- по электронной почте ipugvs-syz@esplus.ru;
- через специальные ящики, установленные на жилых домах.
Ящики для приема показаний индивидуальных приборов учета ГВС располагаются по нескольким адресам:
- пр. 50 лет Октября, 54 (на торце дома);
– пр. 50 лет Октября, 2А (со стороны подъездов);
- ул. Лазо, 25 (со стороны подъездов);
- ул. Ломоносова, 2 (со стороны подъездов), передает пресс-служба АО «ЭнергосбыТ Плюс».



Фото:    пресс-служба АО «ЭнергосбыТ Плюс
 

Добавить комментарий

Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии

Благоустройство региона
25 сентября 2020  18:20
Новую спортивную зону помогли оборудовать сотрудники Сызранского НПЗ.
В Сызрани появилась универсальная пришкольная спортплощадка
Новую спортивную зону помогли оборудовать сотрудники Сызранского НПЗ. Благоустройство региона
282
23 сентября 2020  17:45
В Самаре комплексный ремонт улицы Победы подходит к завершающей стадии.
На улице Победы в Самаре идет устройство дополнительных парковок и переключение новых светофоров
В Самаре комплексный ремонт улицы Победы подходит к завершающей стадии. Благоустройство региона
588
23 сентября 2020  11:22
В Самаре усилен контроль за санитарной обработкой подъездов жилых домов
В Самаре усилен контроль за санитарной обработкой подъездов жилых домов
Кроме подъездов, профильные департаменты и муниципальные предприятия обрабатывают дороги, общественный транспорт, парки, скверы и бульвары.  Благоустройство региона
415
Капитальный ремонт в Самаре
14 мая 2020  19:42
Как правильно сделать влажную уборку
Как правильно сделать влажную уборку
 Влажная уборка – обязательная процедура, которую доктора рекомендуют делать раз в неделю в квартире. Однако, если вместе со взрослыми проживают дети,... Капитальный ремонт в Самаре
4326
23 апреля 2020  07:51
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
  С чего начать благоустройство приусадебного участка? Необходимо разработать план и реализовать его с учетом особенностей своего участка. Капитальный ремонт в Самаре
1659
24 марта 2020  19:03
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
 Рассказываем о растениях суккулетах, как выращивать и ухаживать за ними в домашних условиях. Капитальный ремонт в Самаре
1808
Всё в Дом
25 сентября 2020  18:08
Ремонт холодильников на дому – профессионально в ООО ТЕЛЕФРАСТ в Минске
Для каждого современного человека важный агрегат в квартире или домовладении – холодильник. И если случилась его поломка, то это – настоящее стихийное... Всё в Дом
107
23 сентября 2020  08:30
Настенные бра – особенности
С помощью света ест возможность зонировать часть комнаты. Для этого успешно используют настенный светильник бра. Это – прекрасный помощник, эффективный... Всё в Дом
255
13 апреля 2020  22:34
Автополив и его главные преимущества
 Психологи и эзотерики утверждают, что зеленый цвет - символ богатства и процветания. Яркий цвет сочной зелени ухоженного иного газ она станет для Вас не просто... Всё в Дом
4157
ЖКХ
25 сентября 2020  20:24
За сегодняшний день к теплоносителю подключили 67 городских объектов. Всего по состоянию на 25 сентября батареи стали горячими в 292 зданиях социальной сферы.
81% социальных учреждений Самары подключили к теплу
За сегодняшний день к теплоносителю подключили 67 городских объектов. Всего по состоянию на 25 сентября батареи стали горячими в 292 зданиях социальной сферы. ЖКХ
262
25 сентября 2020  15:26
В ходе тренировки главное - налаживание конструктивного и эффективного взаимодействия всех ответственных служб и совместная отработка внештатных ситуаций.
В Самаре прошли учения по отработке совместных действий на случай сразу нескольких коммунальных аварий
В ходе тренировки главное - налаживание конструктивного и эффективного взаимодействия всех ответственных служб и совместная отработка внештатных ситуаций. ЖКХ
350
25 сентября 2020  14:54
Энергетики напоминают, что от соблюдения данных норм в сфере ЖКХ зависит успешное вхождение в отопительный сезон.
Энергетики напомнили о разграничении ответственности между обслуживающими организациями и РСО
Энергетики напоминают, что от соблюдения данных норм в сфере ЖКХ зависит успешное вхождение в отопительный сезон. ЖКХ
343

Экология
25 сентября 2020  14:41
Виктор Кудряшов провел выездное рабочее совещание на объекте, строящемся в рамках реализации национальной проекта «Экология».
Реализация национального проекта «Экология» - под контролем областных властей
Виктор Кудряшов провел выездное рабочее совещание на объекте, строящемся в рамках реализации национальной проекта «Экология». Экология
351
24 сентября 2020  16:49
На сегодняшний день техническая степень готовности объекта в Жигулевске составляет более 80 %, и к концу года он будет введен в эксплуатацию.
Вода в Волге станет чище: в Жигулевске завершается реконструкция двух очистных сооружений 
На сегодняшний день техническая степень готовности объекта в Жигулевске составляет более 80 %, и к концу года он будет введен в эксплуатацию. Экология
477
23 сентября 2020  17:50
 До конца текущего года будут построены новые водопроводные сети общей протяженностью 20 километров.
Жители села Калиновка Сергиевского района будут обеспечены качественной питьевой водой
До конца текущего года будут построены новые водопроводные сети общей протяженностью 20 километров. Экология
489
Видео
20 сентября 2020  10:40
Губернатор Дмитрий Азаров обратился к жителям Самарской области
Губернатор Дмитрий Азаров обратился к жителям Самарской области
Глава региона призвал тщательнее следить за своим здоровьем. 
Социум
983
1 сентября 2020  09:58
В Татарстане неизвестные устроили стрельбу, напав на киоск с шаурмой
В Татарстане неизвестные устроили стрельбу, напав на киоск с шаурмой
 В результате инцидента пострадали два человека.
Криминал
1472
26 августа 2020  11:45
  В Самарской области возобновили работу мобильные медицинские комплексы
В Самарской области возобновили работу мобильные медицинские комплексы
В августе регион получил 13 новых передвижных комплексов — десять флюорографов и три цифровых маммографа.
Здравоохранение
2016
24 августа 2020  09:56
 В Сирии взорвался газопровод. Во всей стране нет электричества
В Сирии взорвался газопровод. Во всей стране нет электричества
 Не исключается теракт. Отмечается, что газопровод питает южный регион страны.
В мире
2261
13 августа 2020  13:30
  В Минске силовики вновь обстреляли окна жилых домов. На этот раз не ждали темноты.
В Минске силовики вновь обстреляли окна жилых домов. На этот раз не ждали темноты
Вероятным поводом для такой агрессии стали выкрики жильцов — те советовали участникам акций протеста, где укрыться.
В мире
3006
Фоторепортажи
13 сентября 2020  18:37
Самара отмечает День города: ФОТО
Самара отмечает День города: ФОТО
Праздник проходит на нескольких площадках со всеми санитарными мерами   предосторожности.
Социум
1204
31 августа 2020  14:59
  Пятый ВолгаФест в Самаре: ФОТО как это было
Пятый «ВолгаФест» в Самаре: ФОТО как это было
Одно из самых ярких событий в культурной жизни не только Самарской области, но и ПФО, из-за пандемии в этом году проходило в обновлённом формате.
Культура
1670
31 августа 2020  13:37
  Фестиваль
Фестиваль "Самарское знамя - 2020" в Струковском саду: ФОТО
На тематических площадках представили быт и культуру России и Болгарии 19 века.
Культура
1607
9 августа 2020  18:54
 День физкультурника у Самара Арены: фото как это было На Последней миле около стадиона «Самара Арена» была организована спортивно-интерактивная зона.
День физкультурника у Самара Арены: как это было ФОТО
 На Последней миле около стадиона была организована спортивно-интерактивная зона.
Спорт в регионе
3120
1 марта 2020  15:38
  Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Основные гуляния проходят на площади Куйбышева.
Культура
5840
В центре внимания
В ходе заседания стороны обсудили ряд проблемных вопросов и инициатив, обменялись опытом по реализации проектов, объединяющих культуру и образование.
25 сентября 2020  23:01 
Дмитрий Азаров провел совместное заседание рабочих групп Госсовета по культуре и образованию
В ходе заседания стороны обсудили ряд проблемных вопросов и инициатив, обменялись опытом по реализации проектов, объединяющих культуру и образование. Политика региона
199
 Дмитрий Азаров отметил, что действующая модель местного самоуправления сейчас находится на этапе становления, а потому крайне важно определить ее основные недочеты и исправить их.
25 сентября 2020  15:47 
Глава региона принял участие в первом заседании самарской городской Думы седьмого созыва
Дмитрий Азаров отметил, что действующая модель местного самоуправления сейчас находится на этапе становления, а потому крайне важно определить ее основные... Политика региона
339
Названы районы с новыми случаями коронавируса в Самарской области
25 сентября 2020  12:51 
Названы районы с новыми случаями коронавируса в Самарской области
Всего в регионе зафиксировано 11220 случаев коронавируса. Здравоохранение
708
Дмитрий Азаров намекнул на еще одну реформу МСУ
25 сентября 2020  12:31 
Дмитрий Азаров намекнул на еще одну реформу МСУ
Дмитрий Азаров намекнул на еще одну реформу МСУ Об этом он сообщил во время первого заседания гордумы Самары седьмого созыва. Политика региона
366
Снова за сотню: 111 случаев заболеваемости коронавирусом выявили в Самарской области за сутки
25 сентября 2020  11:47 
Снова за сотню: 111 случаев заболеваемости коронавирусом выявили в Самарской области за сутки
В больницах остаются 2325, вылечились и выписаны 8717 человек.  Здравоохранение
395
Акценты
В ходе заседания стороны обсудили ряд проблемных вопросов и инициатив, обменялись опытом по реализации проектов, объединяющих культуру и образование.
25 сентября 2020  23:01 
Дмитрий Азаров провел совместное заседание рабочих групп Госсовета по культуре и образованию
В ходе заседания стороны обсудили ряд проблемных вопросов и инициатив, обменялись опытом по реализации проектов, объединяющих культуру и образование. Политика региона
192
 Дмитрий Азаров отметил, что действующая модель местного самоуправления сейчас находится на этапе становления, а потому крайне важно определить ее основные недочеты и исправить их.
25 сентября 2020  15:47 
Глава региона принял участие в первом заседании самарской городской Думы седьмого созыва
Дмитрий Азаров отметил, что действующая модель местного самоуправления сейчас находится на этапе становления, а потому крайне важно определить ее основные... Политика региона
336
Губернатор напомнил, что сейчас идет работа над корректировкой показателей исполнения всех национальных проектов. Это связано с расширением горизонтов их реализации до 2030 года.
24 сентября 2020  20:35 
Губернатор и представители Общественной палаты РФ в рамках визита в регион обсудили вопросы развития культуры, искусства и этнотуризма
Губернатор напомнил, что сейчас идет работа над корректировкой показателей исполнения всех национальных проектов. Это связано с расширением горизонтов их... Политика региона
1245
Прямая речь/Интервью
24 сентября 2020  15:49 
Игорь Осинькин: Надо не только брать очки, но и наигрывать связи, и мы на правильном пути. Видео
"Да, мы знаем, какая колючая команда наш следующий соперник "Нефтехимик", что очень тяжелый матч предстоит." Спорт в регионе
614
Политолог Дмитрий Орлов:
13 сентября 2020  12:22 
Политолог Дмитрий Орлов: "Власти Самарской области обеспечили законность и легитимность выборов"
По мнению эксперта, основная заслуга в этом лежит на губернаторе Дмитрии Азарове. Выборы в Самарской области
1859
О ходе голосования в Промышленном районе рассказала координатор наблюдателей Наталья Митрошенкова.
12 сентября 2020  18:37 
Координатор наблюдателей в Промышленном районе: "Никаких жалоб не поступало, настроение у избирателей приподнятое"
О ходе голосования в Промышленном районе рассказала координатор наблюдателей Наталья Митрошенкова. Социум
2977
Новости Тольятти
25 сентября 2020  14:26
Резидент технопарка «Жигулевская долина» ЗАО «ИНТЕГРА-С» успешно реализовал свою интеграционную систему «Интегра 4D-Планета Земля» в проект «Умный город» Тульской области.
Разработка резидента технопарка «Жигулевская долина» помогла Новомосковску выйти в лидеры в сфере безопасности
Резидент технопарка «Жигулевская долина» ЗАО «ИНТЕГРА-С» успешно реализовал свою интеграционную систему «Интегра 4D-Планета Земля» в проект... Новости Тольятти
481
25 сентября 2020  14:21
25 сентября исполняется 5 лет с начала производства автомобилей LADA Vesta. 
LADA Vesta: 5 лет флагману 
25 сентября исполняется 5 лет с начала производства автомобилей LADA Vesta.  Новости Тольятти
363
23 сентября 2020  16:07
Движение по направлению из Самары в Москву осуществляется в прежнем режиме, без заезда на строящийся путепровод. 
Открыто рабочее движение по правой стороне построенного путепровода на участке км 974 автодороги М-5 «Урал» в Тольятти 
Движение по направлению из Самары в Москву осуществляется в прежнем режиме, без заезда на строящийся путепровод.  Новости Тольятти
843