«На сегодня в Самаре и по всей России существует серьезная проблема — управляющие компании и советы домов не могут найти общий язык. Я постоянно говорю руководителям управляющих компаний — чем больше вы даете информации совету дома, тем меньше потом возникает проблем: куда и как расходуются средства. Председатели советов домов часто не подготовлены, не знают основ эксплуатации домов, а ведь они должны определять, какие виды работ должны делать управляющая компания. А управляющая компания должна информировать жителей о своей работе, должна делать свои предложения по эксплуатации и какие виды работ нужно делать в первую очередь. Много обращений с вопросами по использованию средств. Люди жалуются, что управляющая компания выполняет работы и снимает значительные средства со чета дома. У нас уже было предложение и мы будем и дальше его продвигать — разработать в регионе предельные стоимости выполнения работ по текущему ремонту, т. е. сколько примерно по госрасценкам будет стоить тот или иной вид работ. Управляющие компании не будут так накручивать — при составлении сметы они могут туда заложить достаточно много других элементов и эти виды работ будут стоить в 2-3 раза дороже. А ведь это деньги жителей и они должны расходоваться экономно. Если люди не согласны с какими-от вопросами по обслуживанию дома, с действиями управляющей компании, у нас есть структура, которая контролирует их деятельность. Начинать надо с муниципального контроля. В Самаре в каждом районе есть специалисты муниципального жилищного контроля, они после обращения граждан проведут проверку и определят правильность действий управляющей компании. Если никакой помощи нет от этой структуры, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, которая тоже проведет проверку. Жилинспекция имеет право на наложение штрафа. Есть также прокуратура, министерство ЖКХ — достаточно структур, которые могу повлиять на эту управляющую компанию. Главное, нужно четко знать, по каким вопросам обращаться».