Управляющие компании, игнорирующие обращения граждан, рискуют не пройти лицензирование
8
июля 2014
14:50
2256
Об этом заявил руководитель департамента ЖКХ Игорь Жарков.
Управление муниципального жилищного контроля (структурное подразделение департамента жилищно-коммунального хозяйства) ежедневно принимает обращения городских и областных ведомств, а также жителей Самары о тех или иных недостатках, выявленных в сфере ЖКХ.
Так, с традиционным докладом на совещании в департаменте ЖКХ во вторник, 8 июля, выступил руководитель управления Андрей Поташников.
Он сообщил, что за последнюю неделю в его ведомство поступило 77 обращений: из ГЖИ – 57, из администрации Самары – 1, из гордумы – 2, из Управления Роспотребнадзора – 1, из прокуратуры – 1, из министерства энергетики и ЖКХ – 1, из правительства региона – 1, из аппарата полномочного представителя Президента РФ – 1 и 12 обращений граждан.
Основные вопросы, которые были в них затронуты, - это неудовлетворительное содержание жилья, повреждение кровли и ступеней, разрисованные фасады, отсутствие ремонта канализации, уборки подъездов и придомовой территории.
Особое внимание Андрей Поташников обратил на то, что, кроме прочих, поступают замечания к руководителям управляющих компаний по некорректному обращению с заявителями.
"Мы получаем очень много звонков от граждан о том, что работники ЖЭУ игнорируют их обращения, не регистрируют в журнале и не выходят на аварийные случаи", - сообщил он.
На это руководитель департамента ЖКХ Игорь Жарков поручил до конца недели предоставить ему список данных управляющих компаний и ЖЭУ и напомнил о том, что в сентябре все УК ждет процедура лицензирования, после которой на рынке останутся только добросовестные организации.
"Основной показатель работы управляющих компаний – это то, как они разговаривают с людьми на земле. Если вы не можете наладить эту работу, то я отправлю письмо в ГЖИ, чтобы эти вопросы были рассмотрены при процедуре лицензирования. Зачем люди платят деньги управляющей компании, которая не только ничего не делает, но еще и разговаривать не умеет", - обратился к руководителям управляющих компаний Игорь Жарков.