Администрация Самары подписала Соглашение о сотрудничестве с "Национальным Жилищным Конгрессом"

Федеральная некоммерческая организация объединяет управляющие компании 53 регионов страны.

С помощью "Национального жилищного конгресса" была подобрана фирма, которая с 1 октября приступит к обслуживанию домов, находившихся ранее под управлением ЗАО "ПТС-Сервис". Напомним, что компания уходит с рынка - к качеству работы у горожан было слишком вопросов.

Подписи под Соглашением поставили глава Самары Дмитрий Азаров и директор "Национального Жилищного Конгресса" Татьяна Вепрецкая.

По мнению "Национального жилищного конгресса", ООО "ЖКС" работает наиболее профессионально, применяя передовые технологии. Так, например, для общения с населением работает колл-центр, готовый отвечать на волнующие вопросы, используя современное оборудование. 

Городские власти к выбору новой УК подошли серьезно, поскольку не первый год ведется борьба с недобросовестными организациями, занимающимися обслуживанием жилфонда. 

"Три года мы прилагаем усилия по наведению порядка в сфере ЖКХ. Начинали с того, что обнаружили: в целом ряде районов города выставлялись двойные квитанции, реализовывались мошеннические схемы. Этот этап мы прошли, навели порядок. Дальше мы обязаны работать над тем, чтобы росло качество жилищных услуг. Чтобы работающие на этом рынке УК были профессиональными, честными и порядочными, имели возможность и желание инвестировать, предоставляя качественные услуги, их надо тщательно подбирать", - подчеркивает Дмитрий Азаров.

Специалисты городской администрации провели большую предварительную работу совместно с Конгрессом. 

"Мне представили целый список компаний, с которыми потенциально можно иметь дело. Одна из них выразила готовность работать на территории городского округа Самара, подтвердив свои полномочия и желания соответствующим объемом инвестиций. Мы рассчитываем, что уже в течение ближайших двух-трех месяцев жители почувствуют изменение отношения и повышение качества услуг", - резюмировал Дмитрий Азаров.

Татьяна Вепрецкая убеждена, что Соглашение, заключенное с городом, позволит адаптировать интересы собственников к деятельности УК.

"Да, у вас действительно появилась профессиональная системная управляющая компания, которая должна полностью изменить подход к управлению, показать, как это делать профессионально", - считает Вепрецкая.

По ее словам, приход компании ООО "ЖКС" поможет изменить отношение жителей к понятию "управляющая компания": в частности, люди смогут получать ответ на все актуальные вопросы, так как один из главных приоритетов организации – информационная открытость.

"Это и работа в колл-центре, и в центре по работе с населением, и работа по расчетам. Она должна переходить на индивидуальный порядок и быть одинаковой и понятной для всех. Жители должны знать, из чего формируется цена, указанная в платежке. Профессиональное управление – это создание условий. Потребители всегда должны выигрывать", -убеждена Татьяна Вепрецкая.