Я нашел ошибку
Погода: Самара  +14 °C, Тольятти  +13 °C
Курсы валют ЦБ РФ на 28/05:
USD 71.06
-0.08
EUR 77.91
0.12

Т Плюс поддерживает клиентов

3 апреля 2020 11:58
938
 Т Плюс поддерживает клиентов Самарского региона
Всем клиентам дается возможность оплатить задолженность без штрафных санкций за просрочку.

"ПАО «Т Плюс» продолжает свою работу в усиленном режиме – мы, как и прежде, снабжаем теплом, светом и горячей водой миллионы наших клиентов в Самарской области. Наша деятельность не останавливается 24 часа в сутки, вне зависимости от складывающейся ситуации. Компания хорошо понимает, насколько серьезна обстановка, поэтому мы особенно внимательно относимся к нуждам потребителей в эти дни.

В частности, вот какие меры мы приняли в Самарском регионе, чтобы наши клиенты провели самоизоляцию с комфортом:

• Весь оперативный, аварийно-ремонтный и административный персонал продолжает работать круглосуточно. Свыше 2200 сотрудников филиала «Самарский» ПАО «Т Плюс» выходят на работу на энергопредприятиях Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани. Все подразделения филиала, в том числе и централизованные службы Т Плюс выполняют свои функции в удаленном режиме. Сотрудники Т Плюс заботятся о том, чтобы свет, тепло и горячая вода были у каждого нашего клиента. С особым вниманием они сейчас относятся к больницам и жилым домам.

• Все неотложные ремонты проводятся с максимальной скоростью. Сейчас важно, чтобы каждый агрегат был готов к быстрому включению в работу. Для этого свыше 300 человек персонала подрядных организаций находятся на дежурстве. Для обеспечения надежной работы теплосетевых коммуникаций региона в состоянии повышенной готовности находятся свыше 240 работников компании в Самаре, Тольятти и Новокуйбышевске.

• Сотрудники наших офисов обслуживания клиентов переведены на удаленную работу, например, ежедневно 12 сотрудников продолжают обрабатывать дистанционные запросы клиентов, 25 специалистов работают в колл-центре, персонал офисов обслуживания также работает в полном составе. Любой клиент может дистанционно получить консультацию по всем онлайн-каналам – а это колл-центр, сайт, личный кабинет, электронная почта.

• Мы постарались сделать так, чтобы каждый узнал о возможностях дистанционной передачи показаний счетчиков и онлайн-оплаты услуг, что уже позволило на 12% увеличить число обратившихся на онлайн каналы. Надеемся, это поможет абсолютному большинству наших клиентов остаться дома.

• Продлена акция «Весна – тают пени». Всем клиентам дается возможность оплатить задолженность без штрафных санкций за просрочку.
При этом мы заботимся и о том, чтобы наши коллеги возвращались к семьям здоровыми. Работники обеспечены индивидуальными медицинскими масками. Каждый день мы дезинфицируем все производственные помещения и служебный транспорт. Сотрудникам в начале рабочего дня замеряется температура – и любые недомогания приводят к немедленному отстранению от работы", - сообщают в компании.

Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии


Благоустройство региона
27 мая 2020  16:08
Реализация нацпроекта предполагает активное участие горожан на всех этапах. Идеи, которые появляются у жителей, становятся основой для проекта благоустройства.
В Куйбышевском районе преобразят пять дворов
Реализация нацпроекта предполагает активное участие горожан на всех этапах. Идеи, которые появляются у жителей, становятся основой для проекта... Благоустройство региона
360
27 мая 2020  15:01
«Основная задача – создать в сквере полноценную зеленую зону и уголок отдыха как для жителей Самары, так и для гостей города»
На Ново-Садовой в Самаре высадят более 3500 деревьев и кустарников
«Основная задача – создать в сквере полноценную зеленую зону и уголок отдыха как для жителей Самары, так и для гостей города»  Благоустройство региона
411
27 мая 2020  11:45
  В полицию направлено обращение по вопросу ремонта набережной в Самаре
В полицию направлено обращение по вопросу ремонта набережной в Самаре
Депутат Государственной Думы РФ Александр Хинштейн отреагировал на жалобы самарцев относительно качества ремонта четвертой очереди набережной. Благоустройство региона
344
Капитальный ремонт в Самаре
14 мая 2020  19:42
Как правильно сделать влажную уборку
Как правильно сделать влажную уборку
 Влажная уборка – обязательная процедура, которую доктора рекомендуют делать раз в неделю в квартире. Однако, если вместе со взрослыми проживают дети,... Капитальный ремонт в Самаре
461
23 апреля 2020  07:51
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
Ландшафтный дизайн и озеленение: основные принципы и особенности
  С чего начать благоустройство приусадебного участка? Необходимо разработать план и реализовать его с учетом особенностей своего участка. Капитальный ремонт в Самаре
904
24 марта 2020  19:03
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
Как ухаживать за суккулентами, и выращивать их в домашних условиях?
 Рассказываем о растениях суккулетах, как выращивать и ухаживать за ними в домашних условиях. Капитальный ремонт в Самаре
1041
Всё в Дом
13 апреля 2020  22:34
Автополив и его главные преимущества
 Психологи и эзотерики утверждают, что зеленый цвет - символ богатства и процветания. Яркий цвет сочной зелени ухоженного иного газ она станет для Вас не просто... Всё в Дом
1267
25 марта 2020  10:48
Фарфоровые тарелки ручной работы в интерьере
Фарфоровые тарелки ручной работы в интерьере
 Авторский интерьер невозможно себе представить без утонченных и неповторимых вещей, аксессуаров и стильных элементов декора.  Всё в Дом
731
6 марта 2020  12:14
Как правильно выбрать деревянную кровать
 Порой при обустройстве спальни хочется опустить руки: кроватей слишком много, а нужна всего одна.  Всё в Дом
1078
ЖКХ
27 мая 2020  16:22
Обслуживание турбины и генератора было проведено без участия представителей завода-изготовителя, что является уникальным случаем на российском рынке.
«ЭнергоремонТ Плюс» выполнил капитальный ремонт турбины Siemens на Сызранской ТЭЦ
Обслуживание турбины и генератора было проведено без участия представителей завода-изготовителя, что является уникальным случаем на российском рынке.  ЖКХ
357
27 мая 2020  10:59
 Специалисты «РКС-Самара» обнаружили больше 200 потенциально опасных детских площадок.
Специалисты «РКС-Самара» обнаружили больше 200 потенциально опасных детских площадок.
Информацию передали в администрации районов и прокуратуру. ЖКХ
298
26 мая 2020  18:19
Они полностью погасили свою просроченную задолженность за тепловую энергию после получения красных квитанций.
Свыше 10 тысяч клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» избежали судебных разбирательств из-за долгов за тепло
Они полностью погасили свою просроченную задолженность за тепловую энергию после получения красных квитанций.   ЖКХ
406


Видео
27 мая 2020  09:15
Над Самарой бушевала гроза
Над Самарой бушевала гроза
  Видеокадрами природного явления горожане делятся в соцсетях
Социум
429
21 мая 2020  09:29
  В Самарской области загорелся склад с пластмассой — видео
В Самарской области загорелся склад с пластмассой
Пожар тушат 89 человек и 18 единиц техники. Происшествия
740
18 мая 2020  11:48
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
 Акцию проводит реготделение "Единой России". Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
1138
11 мая 2020  13:09
  В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
Автомобиль перевернулся на обочину. Происшествия
1666
9 мая 2020  13:15
 Робот-собака от Boston Dynamics начал проверять дистанцию между людьми в сингапурском парке
Робот-собака от Boston Dynamics начал проверять дистанцию между людьми в сингапурском парке
Также робот напоминает о необходимости мыть руки.
В мире
1622
9 мая 2020  12:55
Я убит подо Ржевом. Легенды спорта читают стихотворение о войне
«Я убит подо Ржевом». Легенды спорта читают стихотворение о войне
  Сражения за Ржев являются одной из самых кровопролитных, героических и при этом недосказанных страниц Великой Отечественной войны.
75 лет ПОБЕДЫ
1534

Фоторепортажи
1 марта 2020  15:38
  Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Основные гуляния проходят на площади Куйбышева.
Культура
2796
21 февраля 2020  12:33
  В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
Премьера «Бал-маскарад» Верди состоится в середине апреля.
Культура
2214
16 февраля 2020  13:10
  В Самарской области
В Самарской области "Жемчужина Поволжья" собрала танцоров из 27 регионов
Они соревнуются в нескольких десятках номинаций.
Спорт в регионе
2877
9 февраля 2020  15:30
  В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка Уши Лапы Хвост
В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка «Уши Лапы Хвост»
Сегодня она будет работать до 19:00.
Социум
3090
4 декабря 2019  13:56
  Самарцам представили проект Жигули в Авангарде
Самарцам представили проект "Жигули" в Авангарде"
Он впервые реализован в пассажирском поезде дальнего следования.
Транспорт
3691

Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные