Я нашел ошибку
Погода: Самара  +28 °C, Тольятти  +26 °C
Курсы валют ЦБ РФ на 30/05:
USD 70.75
-0.35
EUR 78.55
0.29

Дмитрий Азаров посетил call-центр горячей линии по борьбе с коронавирусом

1 апреля 2020 17:45
980
Ежедневно здесь принимаются сотни звонков от жителей области, встревоженных распространением новой инфекции.
В среду, 1 апреля, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров посетил call-центр областного минздрава. Ежедневно здесь принимаются сотни звонков от жителей области, встревоженных распространением новой инфекции. Только за вчерашний день операторы приняли 675 обращений. Граждан консультируют о мерах борьбы с COVID-19, рассказывают, как соблюдать режим самоизоляции, отвечают на вопросы о выдаче больничных листов и посещении врача.

Губернатор поблагодарил операторов за их нелегкий труд, а также сам принял несколько звонков. Так, многие из дозвонившихся вернулись в Самару из других регионов. «В соответствии с действующим на территории области постановлением вам и вашим близким необходимо на 14 дней уйти на самоизоляцию, а также сообщить о своем самочувствии в ваше лечебное учреждение. Решение о дальнейшем обследовании принимает участковый врач», – ответил Глава региона

Попадаются и нестандартные вопросы. Так, одну из жительниц региона интересовало, может ли она делать в квартире ремонт, не будет ли это нарушением введённых области ограничений. Губернатор отметил: если при этом не нарушается режим самоизоляции и строительный шум не мешает соседям – можно.

По словам операторов, много вопросов связано с дополнительными ограничениями, введенными на территории области со вчерашнего дня. В частности, люди интересуются, нужно ли им иметь разрешительный документ для того, чтобы попасть на прием к врачу или пройти процедуры. По словам министра здравоохранения Михаила Ратманова, пока такой документ не предусмотрен. «Необходимо сегодня же отрегулировать ситуацию, – поручил Дмитрий Азаров. – Люди едут к специалистам, за процедурами, должен быть документ, который они предъявят органам правопорядка при необходимости».

Решение нашлось прямо во время разговора: оказалось, что, отправляясь в больницу, гражданам достаточно иметь при себе направление к врачу или другой документ, подтверждающий запись на приём. Подойдёт как бумажная, так и электронная версия.

Также много вопросов поступает от граждан, ухаживающих за пожилыми родственниками. «Мы отдельно пропишем этот режим. Вероятнее всего, для граждан будет предусмотрена отдельная форма справки о перемещении, – уточнил Губернатор. –Уверен, что органы полиции отнесутся к таким людям с пониманием, никаких злоупотреблений не будет». Также Глава региона напомнил, что в области работают волонтеры, готовые принести продукты и товары первой необходимости пенсионерам, находящимся на самоизоляции. Чтобы получить помощь, необходимо обратиться на горячую линию акции «Мы вместе» 8-800-2003-411.

Напомним, горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции действует с 6 марта. Всего на «горячую линию» по коронавирусу поступило более 6000 звонков, приняты сообщения от более, чем 3000 прибывших из-за границы граждан. Эти сведения оперативно переданы в поликлиники для последующего медицинского наблюдения.

Количество задействованных для работы на «горячей линии» по коронавирусу операторов динамически меняется в зависимости от нагрузки. В частности, 1 апреля на линии работало 16 операторов. При необходимости их количество может быть увеличено.

С 27 марта открыт филиал контакт-центра на базе Тольяттинской городской поликлиники №3 с 15 рабочими местами для операторов. Также к работе по единой линии подключены контакт-центры Самарской медсанчасти №2 и Самарской городской поликлиники №15, Самарской больницы № 7, Самарской поликлиники № 6. В ближайшее время планируется подключить в единую систему все регистратуры области.

Консультацию специалистов можно получить по следующим номера:

Самара – 8 (846) 307-77-78;
Тольятти – 8 (8482) 98-88-87;
Сызрань – 8 (8464) 90-00-01;
Новокуйбышевск – 8 (8463) 59-59-58;
Единый бесплатный номер: 8-800-30-22-163;
Дежурный номер в выходные дни: 8 (846) 225-70-82, передает пресс-служба облправительства. 
Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии


Политика региона
29 мая 2020  22:24
В 10:00 мск на Красной площади и в других городах России под Знаменем Победы пройдут парады с привлечением военной техники.
Путин объявил день парада Победы 24 июня нерабочим
В 10:00 мск на Красной площади и в других городах России под Знаменем Победы пройдут парады с привлечением военной техники.  Политика региона
425
29 мая 2020  19:16
Министр рассказала, что сейчас одна из самых крупных кинематографических команд снимает лирическую комедию про поездку семьи на Грушинский фестиваль.
Губернатор Дмитрий Азаров и министр культуры РФ Ольга Любимова обсудили реализацию нацпроекта и ключевых программ в регионе
Министр рассказала, что сейчас одна из самых крупных кинематографических команд снимает лирическую комедию про поездку семьи на Грушинский фестиваль.   Политика региона
1877
29 мая 2020  18:45
Открывая собрание, губернатор отметил, что в условиях пандемии «необходима слаженная, эффективная работа всех уровней власти и гражданского общества».
В Самарской области планируют расширить комплекс мер по поддержке граждан
Открывая собрание, губернатор отметил, что в условиях пандемии «необходима слаженная, эффективная работа всех уровней власти и гражданского общества».  Политика региона
484
Выборы в Самарской области
9 апреля 2020  21:55
Вячеслав Моше Кантор: президент РФ Владимир Путин здраво оценивает опасность нетерпимости и антисемитизма
 Уже 75 лет прошло с момента освобождения концентрационных лагерей нацистов и окончания Холокоста, как и Второй мировой войны, однако антисемитизм не исчез из... Выборы в Самарской области
270
10 сентября 2019  09:40
  Подведены предварительные итоги выборов в Самарской области
Подведены предварительные итоги выборов в Самарской области
Явка по области составила 29,44% (82576 избирателей). Выборы в Самарской области
1275
9 сентября 2019  12:52
   Избиратель шел на довыборы в самарскую губдуму то медленно, то бегом
Избиратель шел на довыборы в самарскую губдуму то медленно, то бегом
Довыборы по двум округам в региональный парламент завершились в Самарской области безусловным лидерством кандидатов от «Единой России».  Выборы в Самарской области
1171

Видео
30 мая 2020  11:53
 В Екатеринбурге открылся первый обсерватор для животных В нём содержатся питомцы пассажиров, которые прибыли из других стран.
В Екатеринбурге открылся первый обсерватор для животных
В нём содержатся питомцы пассажиров, которые прибыли из других стран.  
Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
235
28 мая 2020  11:08
  Дом дружбы народов в Самарской области разгромили вандалы
Дом дружбы народов в Самарской области разгромили вандалы
Видео разрушенного здания показал глава азербайджанской диаспоры.
Происшествия
576
27 мая 2020  09:15
Над Самарой бушевала гроза
Над Самарой бушевала гроза
  Видеокадрами природного явления горожане делятся в соцсетях
Социум
732
21 мая 2020  09:29
  В Самарской области загорелся склад с пластмассой — видео
В Самарской области загорелся склад с пластмассой
Пожар тушат 89 человек и 18 единиц техники. Происшествия
863
18 мая 2020  11:48
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
 Акцию проводит реготделение "Единой России". Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
1294
11 мая 2020  13:09
  В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
Автомобиль перевернулся на обочину. Происшествия
1819

Фоторепортажи
1 марта 2020  15:38
  Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Основные гуляния проходят на площади Куйбышева.
Культура
2812
21 февраля 2020  12:33
  В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
Премьера «Бал-маскарад» Верди состоится в середине апреля.
Культура
2270
16 февраля 2020  13:10
  В Самарской области
В Самарской области "Жемчужина Поволжья" собрала танцоров из 27 регионов
Они соревнуются в нескольких десятках номинаций.
Спорт в регионе
2933
9 февраля 2020  15:30
  В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка Уши Лапы Хвост
В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка «Уши Лапы Хвост»
Сегодня она будет работать до 19:00.
Социум
3139
4 декабря 2019  13:56
  Самарцам представили проект Жигули в Авангарде
Самарцам представили проект "Жигули" в Авангарде"
Он впервые реализован в пассажирском поезде дальнего следования.
Транспорт
3761

Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные