С октября этого года согласование перепланировки квартиры и смена статуса помещения в самарском МФЦ стали удобнее

Сотрудники многофункционального центра прошли соответствующий курс обучения.


С октября процедура предоставления услуг самарского департамента строительства и архитектуры на базе самарского МФЦ становится удобнее для горожан. Это подача заявлений и документов по согласованию перепланировки и переустройств жилых помещений, разрешения на перевод жилья в нежилое и наоборот, а также получение сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.

«Сотрудники МФЦ прошли необходимый курс обучения, чтобы предоставление услуг было комфортным для граждан, при этом значительно сокращая их временные затраты по получению необходимых документов от различных ведомств. Услуги предоставляются пока в тестовом режиме в центральном офисе МФЦ и в отделении МФЦ Кировского района в будние дни с 08.00 до 17.00, суббота и воскресенье – выходные. А по окончании тестового режима будут оказываться по обычному графику МФЦ: понедельник-пятница – с 08.00 до 20.00, в субботу - с 10.00 до 15.00 часов, воскресенье – выходной день. Услуги в сфере недвижимости одни из самых востребованных в МФЦ, и нам важно, чтобы перевод оказания услуг в форму «одного окна» не оказал отрицательного влияния на качество их предоставления»,– отметил директор МАУ Самары «МФЦ» Александр Иванов.


Самарцы смогли уже воспользоваться сервисом предоставления 11 «жилищных» услуг городского департамента управления имуществом: в режиме «одного окна» подать заявления и документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в жилье, без проволочек получить информацию об очередности и процедуре получения жилых помещений в муниципальном жилом фонде, получить согласие на вселение или квартирный обмен.

Напомним, что решением городской антикоррупционной комиссии для профильных ведомств были определены жесткие сроки для перевода муниципальных услуг в режим «одного окна» МФЦ. В кратчайшие сроки были подписаны соответствующие соглашения и скорректированы административные регламенты, стандарты качества предоставляемых услуг. Необходимо отметить, что в помещениях МФЦ работает система видеонаблюдения, за деятельностью каждого специалиста ведется аудио-контроль, а регламент работы учреждения исключает возможность общения заявителя с чиновником, принимающим решение.

Подробнее узнать о работе МФЦ, а также ознакомиться с полным перечнем услуг и необходимых документов для их получения, помогут интернет - ресурсы МФЦ http://mfc-samara.ru/ и Единый портал МФЦ Самарской области http://www.mfc63.ru/ .