Я нашел ошибку
Погода: Самара  +15 °C, Тольятти  +15 °C
Курсы валют ЦБ РФ на 30/05:
USD 70.75
-0.35
EUR 78.55
0.29

Не снижая темпа

30 ноября 2014 15:34
3036
Не снижая темпа
Самарский МФЦ работает уже три с половиной года и теперь, оглядываясь назад, можно подвести итоги.

Одним из достижений стало создание системы оценки качества работы, позволившей увеличить как перечень услуг, которые оказываются на базе центра, так и их количество, не снизив при этом качества предоставления услуг. Система включает в себя отбор и обучение персонала, контроль качества предоставляемых услуг, который базируется на работе с жалобами и предложениями граждан, опросах заявителей, аудио- и видеозаписи приёма заявителей и взаимодействии с контрагентами МФЦ. Такой подход к работе позволил справиться с всё возрастающим потоком заявителей.

Сейчас по принципу «одного окна» (т.е. сотрудниками МФЦ по графику работы центра – с 8 утра до 8 вечера в будние дни, в субботу – с 10 до 15 часов) оказывается более 95% услуг МФЦ, в начале деятельности центра пропорция была обратной – бОльшая часть услуг оказывалась сотрудниками органов власти (Росреестр, БТИ и др.), работающими на территории центра по своему графику. Для заявителя это значит, что почти все окна МФЦ работают по одному графику.

Ещё одним достижением самарского МФЦ можно назвать открытие новых офисов. Первой, но не последней «ласточкой» стал

Центр государственных и муниципальных услуг на Вилоновской, 13. До конца текущего года запланировано открытие еще нескольких офисов, которые сделают процесс получения государственных и муниципальных услуг более комфортным для горожан. 
Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии



Видео
28 мая 2020  11:08
  Дом дружбы народов в Самарской области разгромили вандалы
Дом дружбы народов в Самарской области разгромили вандалы
Видео разрушенного здания показал глава азербайджанской диаспоры.
Происшествия
525
27 мая 2020  09:15
Над Самарой бушевала гроза
Над Самарой бушевала гроза
  Видеокадрами природного явления горожане делятся в соцсетях
Социум
697
21 мая 2020  09:29
  В Самарской области загорелся склад с пластмассой — видео
В Самарской области загорелся склад с пластмассой
Пожар тушат 89 человек и 18 единиц техники. Происшествия
843
18 мая 2020  11:48
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
Работникам самарского ТТУ передадут защитные маски
 Акцию проводит реготделение "Единой России". Стоп коронавирус КОРОНАВИРУС
1265
11 мая 2020  13:09
  В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
В ДТП в Самарской области погиб водитель большегруза
Автомобиль перевернулся на обочину. Происшествия
1790
9 мая 2020  13:15
 Робот-собака от Boston Dynamics начал проверять дистанцию между людьми в сингапурском парке
Робот-собака от Boston Dynamics начал проверять дистанцию между людьми в сингапурском парке
Также робот напоминает о необходимости мыть руки.
В мире
1696

Фоторепортажи
1 марта 2020  15:38
  Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Самарцы отмечают Масленицу: ФОТО
Основные гуляния проходят на площади Куйбышева.
Культура
2809
21 февраля 2020  12:33
  В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
В Самарском театре оперы и балета для премьеры оперы создадут 300 костюмов и 60 зеркальных масок: ФОТО
Премьера «Бал-маскарад» Верди состоится в середине апреля.
Культура
2260
16 февраля 2020  13:10
  В Самарской области
В Самарской области "Жемчужина Поволжья" собрала танцоров из 27 регионов
Они соревнуются в нескольких десятках номинаций.
Спорт в регионе
2919
9 февраля 2020  15:30
  В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка Уши Лапы Хвост
В Самаре проходит VII Межрегиональная выставка «Уши Лапы Хвост»
Сегодня она будет работать до 19:00.
Социум
3130
4 декабря 2019  13:56
  Самарцам представили проект Жигули в Авангарде
Самарцам представили проект "Жигули" в Авангарде"
Он впервые реализован в пассажирском поезде дальнего следования.
Транспорт
3749

Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные