Я нашел ошибку

Карточный переполох. За что "пластик" могут заблокировать за границей

30 декабря 2018 17:15
739
Главная причина, по которой кредитная организация может заблокировать карту, — это подозрение в мошенничестве, когда проводятся нестандартные операции по
На новогодние каникулы многие отправятся за рубеж и возьмут с собой банковские карты. Лайф разбирался, по какой причине их могут заблокировать за границей и что делать в этой ситуации.
Если вы решили отправиться на праздники за рубеж и расплачиваться картой, лучше заранее предупредить свой банк о поездке, советуют представители крупнейших кредитных организаций по активам (топ-40). В противном случае "пластик" может быть заблокирован, если банк сочтёт ваши операции подозрительными, поскольку они не будут относиться к типичным транзакциям из-за того, что совершаются в другой географической точке, рассказал директор департамента информационной безопасности "Росбанка" Михаил Иванов.

Главная причина, по которой кредитная организация может заблокировать карту, — это подозрение в мошенничестве, когда проводятся нестандартные операции по "пластику". Таковыми банк может признать транзакции в другой стране, если не уверен, что клиент находится там, добавил директор по развитию бизнеса "БКС Премьер" Антон Граборов. С ними согласились официальные представители банка "Русский стандарт".

— Системы безопасности кредитных организаций могут посчитать транзакции в другом городе, не говоря уже о другом государстве, подозрительными, — отметили в банке "Русский стандарт". — Итогом станет блокировка карты. Для того чтобы подобное событие не омрачило отпуск, проще заранее связаться с финансовым институтом в чате или по телефону. Одним из вариантов снижения рисков может стать, к примеру, покупка в кафе аэропорта. Так автоматические системы банка увидят транзакцию и поймут, что вы покидаете город. Это поможет снизить риск блокировки.

В случае с визовыми странами клиенты формально всегда предупреждают кредитную организацию о поездке, констатировал Антон Граборов. Для получения визы консульства требуют предоставить выписку с банковского счёта для подтверждения платёжеспособности, добавил он. И когда клиент обращается в финансовый институт с соответствующим запросом, банк делает об этом отметку. Сложнее история с теми странами, куда россияне ездят без визы, или в целом с экзотическими направлениями, отметил Антон Граборов.

Но даже если кредитная организация поставлена в известность о вашей поездке, она всё равно может заблокировать "пластик", когда вы находитесь в другой стране.

По словам Михаила Иванова, у банка вызывают опасения все нетипичные для клиента операции, а именно транзакции, которые выходят за рамки его постоянных платежей либо осуществляются без соблюдения дополнительных мер безопасности (например, покупки на сайтах без 3D-Secure), неоднократный ввод неверного ПИН-кода, снятие наличных в банкомате по магнитной полосе (вместо чипа), нетипичный временной промежуток между географическими точками совершения операций, проведение транзакций с минимальным остатком по счёту.

— К подозрительным операциям автоматическая система банка может отнести и вполне безобидные операции с точки зрения клиента, но имеющие очевидные признаки мошенничества для банка, — указал Антон Граборов. — Это может быть большое количество списаний небольших сумм, совершаемых подряд, или снятие наличных в банкоматах в разных странах в течение короткого промежутка времени (это является одной из популярных схем мошенников по обналичиванию средств с краденых карт).

Также подозрительными операциями банки могут счесть покупки по карте в зарубежных ювелирных бутиках, магазинах по продаже техники и дорогих брендов, уточнила управляющий партнёр аудиторской компании "2К" Тамара Касьянова. Мошенников интересуют деньги, поэтому, если сумма операции большая, у кредитной организации могут возникнуть опасения, заключила она.

Подозрения у банка может вызывать страна, в которой совершается транзакция. Сейчас платёжные системы относят к территориям повышенного риска Венесуэлу, Гонконг, Индонезию, Малайзию, Мексику, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украину, Шри-Ланку и Японию, отметила Тамара Касьянова. Чтобы не остаться без денег при поездке в эти страны, лучше взять с собой наличные.

О том, что карта заблокирована, банки чаще всего оповещают по телефону или СМС, рассказали в пресс-службе "Русского стандарта". По словам Михаила Иванова, при попытке совершения нетипичной операции или при сомнении в её легальности специалист "Росбанка" сам связывается с клиентом и проводит идентификацию. В случае если с клиентом связаться не удалось, ему приходит уведомление о том, что его карта заблокирована, и просьба позвонить в кредитную организацию, после чего клиент может обратиться на горячую линию (номер указан на карте и в мобильном приложении) и подтвердить операцию, резюмировал Михаил Иванов.

При блокировке карты необходимо связаться с банком, специалисты которого должны предложить варианты решения проблемы, отметила Тамара Касьянова. Это может быть в том числе временная разблокировка "пластика" для снятия наличных или оплаты покупки, добавила она. Большинство кредитных организаций снимают блокировку карты по звонку в контакт-центр, уточнила Тамара Касьянова.

Чтобы обезопасить финансы в отпуске, в "Русском стандарте" советуют оформить специальную предоплаченную карту, для получения которой не нужно никаких документов, кроме паспорта. От клиента не потребуется заполнять анкеты или ждать ответов от банка, указали в "Русском стандарте". Заранее пополнив предоплаченную карту на необходимую сумму, граждане могут защитить себя от множества неприятностей в поездке, отметили в кредитной организации.

— Такой "пластик" гарантирует спокойствие его владельцу, ведь, отправляясь с ним на пляж или в кафе, можно оставить в номере всё лишнее, — пояснили в "Русском стандарте". — С помощью предоплаченной карты клиент на 100% страхует себя от неприятных последствий потери своего основного "пластика".

Безусловно, временная блокировка карты за границей может доставить человеку неудобства, однако цель банка в данном случае — обезопасить средства клиента. В целом при поездках за рубеж лучше брать с собой две-три карты разных кредитных организаций и определённое количество наличных. Если клиент потерпел ущерб из-за блокировки "пластика", а банк ему не помог в решении этой проблемы, необходимо собрать документы, подтверждающие этот факт, и обратиться к кредитной организации по возвращении в Россию. Если она отказывается возмещать потери, нужно идти в суд. 
Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии



Экономика региона
12 июня 2019  13:38
  В Самарской области с 1 июля вырастут цены на газ
В Самарской области с 1 июля вырастут цены на газ
Власти региона опубликовали приказ об установлении новых расценок. Экономика региона
310
11 июня 2019  14:01
  Самарские предприятия крупного и малого бизнеса получат помощь для выхода на экспорт своей продукции и услуг
Самарские предприятия крупного и малого бизнеса получат помощь для выхода на экспорт своей продукции и услуг
Наша область активно включилась в реализацию национального проекта «Международная кооперация и экспорт». Экономика региона
366
11 июня 2019  12:28
   Состояние сельхозкультур в южных регионах Поволжья и Сибири продолжает вызывать обеспокоенность
Состояние сельхозкультур в южных регионах Поволжья и Сибири продолжает вызывать обеспокоенность
Об этом свидетельствуют данные системы космического мониторинга. Экономика региона
208
Финансы и Банки
14 июня 2019  11:21
  Сбербанк предоставляет гарантию «Заводу ЖБИ Флоркон» для обеспечения займа, выданного Фондом развития моногородов
Сбербанк предоставляет гарантию «Заводу ЖБИ Флоркон» для обеспечения займа, выданного Фондом развития моногородов
Завод будет запущен в марте 2020 года и обеспечит городу 124 новых рабочих места. Финансы и Банки
229
14 июня 2019  10:29
  Сбербанк запустил персонализированный сервис платежей Мои операции в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Сбербанк запустил персонализированный сервис платежей «Мои операции» в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»
Для оплаты счета достаточно проверить уже предзаполненные реквизиты и сумму и подтвердить его Финансы и Банки
252
13 июня 2019  14:29
Как получить микрозайм без залога
 Не хватает денег до ближайшей зарплаты, появилась срочная необходимость в небольшой сумме?  Подобрать лучшие условия по кредитам  вы можете на сайте... Финансы и Банки
88
Строительство
14 июня 2019  11:26
  Дмитрий Азаров принимает участие в совещании, которое проводит министр строительства РФ Владимир Якушев
Дмитрий Азаров принимает участие в совещании, которое проводит министр строительства РФ Владимир Якушев
Обсуждается процесс перехода строительной отрасли на проектное финансирование. Строительство
261
13 июня 2019  13:00
  Самара Арена может лишиться купола из-за долгов генподрядчика
«Самара Арена» может лишиться купола из-за долгов генподрядчика
Меж тем официально стадион так и не сдан в эксплуатацию. Строительство
390
Материалы и технологии
5 июня 2019  17:45
Электрические изоляторы – различия, материалы и сферы применения
 В ряду электроизоляционных материалов техническая керамика применяется в особо ответственных узлах, работающих в экстремальных условиях. Роль керамики в... Материалы и технологии
636
16 мая 2019  19:03
Почему вам стоит обратиться в компанию Металл Профиль?
 Металл является наиболее используемым материалом в строительстве. Происходит это благодаря тому, что металл обладает множеством положительными свойствами,... Материалы и технологии
147
10 апреля 2019  19:30
Трубопровод для нефти и нефтепродуктов
Представляя слово «трубопровод», у большинства людей возникнет в голове представление о каком-то доме. Материалы и технологии
289
Налоги
16 марта 2019  14:16
Плата за негативное воздействие на окружающую среду
 Организации, а также ИП, ведущие деятельность, которая негативно воздействует на окружающую среду, в обязательном порядке должны вносить отдельную плату за... Налоги
380
20 марта 2018  20:39
Оплатить налоги за считаные минуты: онлайн платежи в сфере налогообложения
Оплатить налоги за считаные минуты: онлайн платежи в сфере налогообложения
 Уклонение от уплаты налогов из-за отсутствия времени — распространённое явление.  Налоги
1528
21 февраля 2017  16:28
Что такое оффшор. Основные аспекты
Что такое оффшор. Основные аспекты
 Оффшорными зонами принято называть определенные державы либо их территории, законодательство которых предоставляет льготы иностранным компаниям. Налоги
2967
Бизнес
13 июня 2019  14:27
Таможенный брокер QUATTRO Logistics для вашего бизнеса
 Компания QUATTRO Logistics является лицензированным таможенным брокером  4logs.ru , имеющим Свидетельство о включении в реестр таможенных представителей, а также... Бизнес
84
10 июня 2019  16:26
Выбор промышленного оборудования
 С каждым годом оборудования становиться все больше. Причем именно поэтому люди должны знать, как его выбрать и на что следует обращать внимание.  Бизнес
98
10 июня 2019  16:24
Твердый переплет - услуги Переплетной мастерской в Москве
 Если вас интересует твердый переплет, то на сайте  pereplet.moscow  профессионалы переплетной мастерской в Москве предлагают качественный переплет по лояльным... Бизнес
95


Новости компаний
15 июня 2019  13:30
Единственное существенное изменение — тройная основная камера в квадратном объективе.
Аналитики уверены, что в iPhone 11 не будет полноценных изменений
Единственное существенное изменение — тройная основная камера в квадратном объективе. Новости компаний
495
14 июня 2019  11:34
  Новый закон существенно увеличил наказание за незаконное присоединение к электросетям
Новый закон существенно увеличил наказание за незаконное присоединение к электросетям
Изменения коснулись повторного самовольного подключения. Новости компаний
290
13 июня 2019  17:31
По оценкам исследовательской фирмы IDC, поставки iPhone в Европу, Африку и Ближний Восток сократились на 22,73% в первом квартале 2019 года.
Huawei и Xiaomi в Европе любят больше, чем iPhone
По оценкам исследовательской фирмы IDC, поставки iPhone в Европу, Африку и Ближний Восток сократились на 22,73% в первом квартале 2019 года.   Новости компаний
271
11 июня 2019  14:29
В компании выразили готовность к сотрудничеству.
"Ростелеком" ответил на сообщения о планах использования Huawei ОС "Аврора"
В компании выразили готовность к сотрудничеству.  Новости компаний
282
IT и Коммуникации
18 апреля 2019  09:19
Как зайти на альтернативный адрес? Вход на рабочее зеркало 1xbet
 Ставки на спорт являются достаточно популярными. Благодаря им можно выиграть денежный приз.Именно поэтому многие люди стараются попробовать свои силы в этом... IT и Коммуникации
231
15 апреля 2019  18:31
Как выбрать усилитель сотовой связи?
Как выбрать усилитель сотовой связи?
 Усилитель сотовой связи – это устройство, которое позволяет полноценно обращаться с телефоном там, где раньше вы не могли делать этого. IT и Коммуникации
265
28 марта 2019  20:02
Что нужно сделать с компьютером перед сдачей его в ремонт?
 Компьютеры плотно укоренились в квартирах всего мира. И это неудивительно, потому-то эта чудо-машина оказалась по-настоящему незаменимой вещью.  IT и Коммуникации
319
Транспорт
14 июня 2019  10:23
  В Самаре хотят запустить новый маршрут №61
В Самаре хотят запустить новый маршрут №61
На нем будут задействованы низкопольные автобусы. Транспорт
678
13 июня 2019  12:57
  ГИБДД собирается ввести для водителей еще одну проверку на дорогах
ГИБДД собирается ввести для водителей еще одну проверку на дорогах
При проверке на наркотики водителю предложат сдать слюну на экспресс-тест. Транспорт
2693
13 июня 2019  10:18
   В рамках нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» будет проведена реконструкция автодорог Самарской области
В рамках нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» будет проведена реконструкция автодорог Самарской области
Объекты включены в перечень автомобильных дорог регионального значения, работающих в режиме перегрузки.  Транспорт
451
12 июня 2019  12:54
  В Госдуме не увидели проблем с оплатой штрафов «без согласия»
В Госдуме не увидели проблем с оплатой штрафов «без согласия»
Уже в этом году штрафы, в том числе за нарушение ПДД, могут начать списывать с банковского счета нарушителя в ускоренном режиме. Транспорт
335
Предпринимательство
7 июня 2019  16:31
Секреты успешного управления лояльностью клиентов с программой SAP Cloud Platform
Секреты успешного управления лояльностью клиентов с программой SAP Cloud Platform
 Компания SAP, созданная в 1972 году, предлагает широкий выбор инновационных программных продуктов.  Предпринимательство
110
23 мая 2019  15:34
Как выбрать барную стойку?
 Существует большое количество современных идей для обустройства кухни. Интерьер может быть совершенно разным. И, всё чаще в нем можно увидеть необычные... Предпринимательство
177
Видео
7 июня 2019  13:11
  Самарская область заняла 24 место в рейтинге инвестклимата регионов АСИ
Самарская область заняла 24 место в рейтинге инвестклимата регионов АСИ
За 2 года область поднялась на 41 позицию в рейтинге.
Экономика региона
346
7 июня 2019  12:57
  Самарская область заключила соглашение о сотрудничестве с АО Газпромбанк»
Самарская область заключила соглашение о сотрудничестве с АО «Газпромбанк»
Подписи под документом поставили Глава региона Дмитрий Азаров и Председатель правления банка Андрей Акимов.
Экономика региона
317
3 июня 2019  12:51
   На базе детского отделения Шенталинской ЦРБ открылась "Бережливая поликлиника"
На базе детского отделения Шенталинской ЦРБ открылась "Бережливая поликлиника"
Она оснащена возможностью электронной записи и современным оборудованием. 
Здравоохранение
404
3 июня 2019  10:24
   У сызранцев появилась возможность «проплыть» под Александровским мостом
У сызранцев появилась возможность «проплыть» под Александровским мостом
Это можно сделать с помощью видеоролика с борта судна.
Социум
356

Фоторепортажи
13 июня 2019  09:00
   В Самаре отметили День России: ФОТО
В Самаре отметили День России: ФОТО
Днем центром праздничных мероприятий стала улица Куйбышева.
Социум
295
9 июня 2019  11:17
  Самаре прошел концерт Рок в защиту животных
В Самаре прошел концерт «Рок в защиту животных»
Он состоялся в парке им. Ю.А. Гагарина.
Социум
577
9 июня 2019  09:51
 В Самаре проходит фестиваль набережных ВолгаФест: фото
В Самаре проходит фестиваль набережных ВолгаФест: фото
  В Самаре проходит фестиваль набережных ВолгаФест: фото Для гостей работают более 30 площадок.
Социум
597
7 июня 2019  09:40
  В Самаре прошел Пушкинский бал
В Самаре прошел Пушкинский бал
Он состоялся в Самарской областной универсальной научной библиотеке.
Культура
348
1 июня 2019  17:12
  В Самаре 1 июня в Парке Гагарина провели праздник для детей
В Самаре 1 июня в Парке Гагарина провели праздник для детей
На нескольких площадках ребят ждали интересные мероприятия.
Социум
648
19 мая 2019  13:19
  В самарском Художественном музее гости побывали в Стране Чудес
В самарском Художественном музее гости побывали в Стране Чудес
Посетителей ждали перформансы, экскурсии и мастер-классы.
Культура
569

Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные