Опубликован список регионов, где производители и импортеры частенько сталкиваются с недобросовестными потребителями, которым приходится выплачивать огромные деньги. Среди них — Краснодарский край, Самарская область, Саратовская область, Республика Татарстан, Белгородская область. В Тольятти, например, в 59 раз больше исков к крупным производителям бытовой техники и электроники, чем в Москве, несмотря на то, что население меньше, чем в столице. СМИ используют для этого понятия термин «потребительский экстремизм».
Продуктовый магазин у дома, крупный сетевой супермаркет, автодилер, банк, производитель или импортер товара — сегодня они все в зоне риска. Бизнес несет миллионные потери.
По мнению
телеграмм-канала Злой самаритянин, всё дело в том, что действующий закон «О защите прав потребителей» служит отличным инструментом для получения недобросовестными покупателями денег с компании-ответчика.
Во-первых, хотя правовая грамотность населения России и невысока, в этих регионах успешно действуют юристы и целые организации по защите прав потребителей. Используя действующее законодательство, они получают огромную выгоду от судебных споров с продавцами или производителями товаров.
Во-вторых, при рассмотрении потребительского спора суды считают покупателей слабой стороной, поэтому даже в случае их очевидной недобросовестности чаще всего удовлетворяют их иски.
А на месте тольяттинцев мы бы все-таки поостереглись. Вдруг все автомобилисты разозлятся и выкатят иск им. Не расплатятся…