В Самаре семья с тремя детьми потеряла 120 тысяч рублей из-за туроператора

Тот слишком поздно подготовил визу.

Причиной срыва отдыха семьи с тремя детьми из Самары, которая заплатила за пятерых 120 тысяч рублей, стала нерасторопность туроператора. Визу туроператор подготовил только 30 мая, а вылет должен был состояться за восемь дней до этого. Между тем билеты уже были куплены, места в отеле забронированы. Как итог – потраченное время, нервы и деньги. По словам членов семьи, туроператор уверял их, что успеет оформить все необходимые документы, а страховку предложил только на невыдачу визы.

В ситуации разбиралась региональная Общественная палата, на заседании которой были и судебные приставы области. По словам руководителя департамента туризма Самарской области Михаила Мальцева, Турция и Египет сейчас закрыты для въезда, а Греция была не готова к росту туристического потока, из-за чего и произошли массовые срывы.

По итогам заседания региональной общественной палаты было принято решение найти способ помочь пострадавшей от медлительности туроператора семье, пишет СитиТраффик.