Распечатанный вариант проездного также можно будет обменять на другой не только в сети интернет, но и в кассах вокзалов.
ОАО "РЖД" ввело услугу возврата электронных билетов на поезда дальнего следования. Все билеты, приобретенные после 19 ноября, можно будет вернуть или обменять в электронном виде в “личном кабинете” на официальном сайте перевозчика. Кстати, обе операции применимы как ко всему заказу, так к одному конкретному билету.
Если вы уже распечатали проездной документ в кассе или терминале, его также можно вернуть, обратившись к сотрудникам РЖД.
Это правило работает для тех, кто еще не прошел электронную регистрацию, за 6 и более часов до поездки. После электронной регистрации вернуть билет можно не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции.
Деньги за билет переведут на банковскую карту в течение месяца после возврата.
Автор статьи: Дарья Моисеева