Для того чтобы получить обратную связь, отличным помощником станут опросы. Это популярный и востребованный, удобный способ для подобной цели. На сайте https://www.plerdy.com/blog/ вы сможете ознакомиться на портале PKERDY с восемнадцатью сервисами для проведения опросов. С помощью опросов интернет-маркетологи узнают мнение аудитории и тестируют те или иные рекламные гипотезы. Кроме того, становится возможным выстроить успешно канал коммуникации с клиентами.
Опросы представляют собой весьма эффективный вид контента, благодаря которому удается установить прочную связь бренда и аудитории, узнать мнение клиентов о том, как работает компания. Таким образом в будущем можно будет существенно улучшить продукцию или услуги, учитывая все предпочтения и пожелания клиентов. Опрос - это помощь в получении реальных данных, которые будут успешно применены для того, чтобы можно было решать определенные бизнес-задачи на достойном уровне.
С помощью опросов можно получить реальные и абсолютно бесплатные отзывы о продукте. Кроме того, становится возможным понять потребности и мотивы поведения аудитории, выявить ожидания. В результате можно успешно планировать и разрабатывать новые продукты, совершенствовать бизнес-процессы.
Удается создать и развивать сообщество. С помощью опросов удается существенно увеличить вовлеченность и стимулировать дискуссии. Каждый участник опроса - это потребитель, и общаясь с компанией, он может донести свои пожелания по поводу улучшения той или иной продукции, качества услуг.
Опросы помогают создать контент - возможны три типа. Вы рассказываете о предпосылках для того, чтобы провести голосование, либо описываете условия. Кроме того, второй вариант - вы делитесь с пользователями результатами. И третий вариант - потребители становятся участниками обсуждений и создают пользовательский контент.
В результате опросов становится возможным существенно увеличить посещаемость страницы в соцсети и на сайте. Достаточно стимулировать пользователей делиться информацией о голосовании, и подобное правило будет успешно работать.