Я нашел ошибку

Карточный переполох. За что "пластик" могут заблокировать за границей

30 декабря 2018 17:15
690
Главная причина, по которой кредитная организация может заблокировать карту, — это подозрение в мошенничестве, когда проводятся нестандартные операции по
На новогодние каникулы многие отправятся за рубеж и возьмут с собой банковские карты. Лайф разбирался, по какой причине их могут заблокировать за границей и что делать в этой ситуации.
Если вы решили отправиться на праздники за рубеж и расплачиваться картой, лучше заранее предупредить свой банк о поездке, советуют представители крупнейших кредитных организаций по активам (топ-40). В противном случае "пластик" может быть заблокирован, если банк сочтёт ваши операции подозрительными, поскольку они не будут относиться к типичным транзакциям из-за того, что совершаются в другой географической точке, рассказал директор департамента информационной безопасности "Росбанка" Михаил Иванов.

Главная причина, по которой кредитная организация может заблокировать карту, — это подозрение в мошенничестве, когда проводятся нестандартные операции по "пластику". Таковыми банк может признать транзакции в другой стране, если не уверен, что клиент находится там, добавил директор по развитию бизнеса "БКС Премьер" Антон Граборов. С ними согласились официальные представители банка "Русский стандарт".

— Системы безопасности кредитных организаций могут посчитать транзакции в другом городе, не говоря уже о другом государстве, подозрительными, — отметили в банке "Русский стандарт". — Итогом станет блокировка карты. Для того чтобы подобное событие не омрачило отпуск, проще заранее связаться с финансовым институтом в чате или по телефону. Одним из вариантов снижения рисков может стать, к примеру, покупка в кафе аэропорта. Так автоматические системы банка увидят транзакцию и поймут, что вы покидаете город. Это поможет снизить риск блокировки.

В случае с визовыми странами клиенты формально всегда предупреждают кредитную организацию о поездке, констатировал Антон Граборов. Для получения визы консульства требуют предоставить выписку с банковского счёта для подтверждения платёжеспособности, добавил он. И когда клиент обращается в финансовый институт с соответствующим запросом, банк делает об этом отметку. Сложнее история с теми странами, куда россияне ездят без визы, или в целом с экзотическими направлениями, отметил Антон Граборов.

Но даже если кредитная организация поставлена в известность о вашей поездке, она всё равно может заблокировать "пластик", когда вы находитесь в другой стране.

По словам Михаила Иванова, у банка вызывают опасения все нетипичные для клиента операции, а именно транзакции, которые выходят за рамки его постоянных платежей либо осуществляются без соблюдения дополнительных мер безопасности (например, покупки на сайтах без 3D-Secure), неоднократный ввод неверного ПИН-кода, снятие наличных в банкомате по магнитной полосе (вместо чипа), нетипичный временной промежуток между географическими точками совершения операций, проведение транзакций с минимальным остатком по счёту.

— К подозрительным операциям автоматическая система банка может отнести и вполне безобидные операции с точки зрения клиента, но имеющие очевидные признаки мошенничества для банка, — указал Антон Граборов. — Это может быть большое количество списаний небольших сумм, совершаемых подряд, или снятие наличных в банкоматах в разных странах в течение короткого промежутка времени (это является одной из популярных схем мошенников по обналичиванию средств с краденых карт).

Также подозрительными операциями банки могут счесть покупки по карте в зарубежных ювелирных бутиках, магазинах по продаже техники и дорогих брендов, уточнила управляющий партнёр аудиторской компании "2К" Тамара Касьянова. Мошенников интересуют деньги, поэтому, если сумма операции большая, у кредитной организации могут возникнуть опасения, заключила она.

Подозрения у банка может вызывать страна, в которой совершается транзакция. Сейчас платёжные системы относят к территориям повышенного риска Венесуэлу, Гонконг, Индонезию, Малайзию, Мексику, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украину, Шри-Ланку и Японию, отметила Тамара Касьянова. Чтобы не остаться без денег при поездке в эти страны, лучше взять с собой наличные.

О том, что карта заблокирована, банки чаще всего оповещают по телефону или СМС, рассказали в пресс-службе "Русского стандарта". По словам Михаила Иванова, при попытке совершения нетипичной операции или при сомнении в её легальности специалист "Росбанка" сам связывается с клиентом и проводит идентификацию. В случае если с клиентом связаться не удалось, ему приходит уведомление о том, что его карта заблокирована, и просьба позвонить в кредитную организацию, после чего клиент может обратиться на горячую линию (номер указан на карте и в мобильном приложении) и подтвердить операцию, резюмировал Михаил Иванов.

При блокировке карты необходимо связаться с банком, специалисты которого должны предложить варианты решения проблемы, отметила Тамара Касьянова. Это может быть в том числе временная разблокировка "пластика" для снятия наличных или оплаты покупки, добавила она. Большинство кредитных организаций снимают блокировку карты по звонку в контакт-центр, уточнила Тамара Касьянова.

Чтобы обезопасить финансы в отпуске, в "Русском стандарте" советуют оформить специальную предоплаченную карту, для получения которой не нужно никаких документов, кроме паспорта. От клиента не потребуется заполнять анкеты или ждать ответов от банка, указали в "Русском стандарте". Заранее пополнив предоплаченную карту на необходимую сумму, граждане могут защитить себя от множества неприятностей в поездке, отметили в кредитной организации.

— Такой "пластик" гарантирует спокойствие его владельцу, ведь, отправляясь с ним на пляж или в кафе, можно оставить в номере всё лишнее, — пояснили в "Русском стандарте". — С помощью предоплаченной карты клиент на 100% страхует себя от неприятных последствий потери своего основного "пластика".

Безусловно, временная блокировка карты за границей может доставить человеку неудобства, однако цель банка в данном случае — обезопасить средства клиента. В целом при поездках за рубеж лучше брать с собой две-три карты разных кредитных организаций и определённое количество наличных. Если клиент потерпел ущерб из-за блокировки "пластика", а банк ему не помог в решении этой проблемы, необходимо собрать документы, подтверждающие этот факт, и обратиться к кредитной организации по возвращении в Россию. Если она отказывается возмещать потери, нужно идти в суд. 
Введите своё имя
или войдите через социальные сети
Допускаются тэги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки на YouTube (http://youtube.com/watch?v=VIDEO_ID)
Добавляя свой комментарий Вы автоматически соглашаетесь с Правилами модерации.
Прикрепить файл
Прикрепить фотографии (jpg, gif и png)
Код с картинки:*

Комментарии



Экономика региона
19 марта 2019  18:24
Тольяттихимбанк может лишиться лицензии вслед за РТС банком
Тольяттихимбанк может лишиться лицензии вслед за РТС банком
Источники в банковских кругах прогнозируют, что Тольяттихимбанк может стать следующим из двух банков, контролируемых семьей беглых олигархов Махлаев, у... Экономика региона
121
18 марта 2019  12:29
  Логотип самарский продукт
Логотип "Самарский продукт" начал появляться на товарах местных производителей
Производителю достаточно отправить заявку в региональный Минпромторг.
Экономика региона
331
15 марта 2019  13:40
  С самарских должников-алиментщиков взыскано свыше 26 миллионов рублей.
С самарских должников-алиментщиков взыскано свыше 26 миллионов рублей
За первые месяцы 2019 года было возбуждено более 1,7 тысячи исполнительных производств.  Экономика региона
417
Финансы и Банки
19 марта 2019  16:03
 В текущей версии такие каникулы предусмотрены только для новых договоров.
Ипотечные каникулы предложили распространить на уже взятые кредиты
 В текущей версии такие каникулы предусмотрены только для новых договоров.  Финансы и Банки
157
19 марта 2019  15:19
В этот день компании по всему миру благодарят своих клиентов за выбор их продуктов и услуг и организуют специальные акции.
Сбербанк отмечает Международный день клиента
 В этот день компании по всему миру благодарят своих клиентов за выбор их продуктов и услуг и организуют специальные акции.  Финансы и Банки
199
18 марта 2019  10:05
  Сбербанк предложил бизнесу автоматизировать работу с зарплатными реестрами
Сбербанк предложил бизнесу автоматизировать работу с зарплатными реестрами
Через fintech API бухгалтеры компаний — клиентов Сбербанка могут передавать зарплатные реестры напрямую в банк. Финансы и Банки
257
Строительство
13 марта 2019  11:49
  В центре Самары 15 жилых домов пустят под снос
В центре Самары снесут 15 жилых домов
Также под снос планируют пустить квартал на Металлурге. Строительство
658
12 марта 2019  11:47
Почему многие предпочитают вторичное жилье
 Для тех, кто собирается приобрести квартиру, выбор вторичного жилья полон массы положительных характеристик.  Строительство
108
6 марта 2019  11:59
 Школу на 825 мест в Октябрьском районе Самары построят на другом участке
Школу на 825 мест в Октябрьском районе Самары построят на другом участке
Прежний участок, на котором планировалось построить образовательный центр, оказался не оформленным под строительство. Строительство
430
Материалы и технологии
28 февраля 2019  22:44
Как быстро продать или купить спецтехнику
Как быстро продать или купить спецтехнику
 Без специальной техники в настоящее время сложно представить многие процессы.  Материалы и технологии
122
27 февраля 2019  19:09
Советы при прокладывание электрического кабеля под землёй
 При возникновении такой необходимости все специалисты и профессионалы рекомендуют использовать кабели ВБбШВ, например  вббшв 4х95 , или АВБбШВ. Материалы и технологии
156
25 февраля 2019  19:29
Дизельные генераторы. Виды и особенности
 Дизельный генератор представляет собой мобильную или стационарную установку, которая состоит из электрогенератора работающего от дизельного двигателя... Материалы и технологии
155
Налоги
16 марта 2019  14:16
Плата за негативное воздействие на окружающую среду
 Организации, а также ИП, ведущие деятельность, которая негативно воздействует на окружающую среду, в обязательном порядке должны вносить отдельную плату за... Налоги
64
20 марта 2018  20:39
Оплатить налоги за считаные минуты: онлайн платежи в сфере налогообложения
Оплатить налоги за считаные минуты: онлайн платежи в сфере налогообложения
 Уклонение от уплаты налогов из-за отсутствия времени — распространённое явление.  Налоги
1302
21 февраля 2017  16:28
Что такое оффшор. Основные аспекты
Что такое оффшор. Основные аспекты
 Оффшорными зонами принято называть определенные державы либо их территории, законодательство которых предоставляет льготы иностранным компаниям. Налоги
2460
Бизнес
16 марта 2019  14:13
Как инвестировать в недвижимость Германии
 В последнее время в Германии создан просто безупречный инвестиционный климат, основой которого является стабильная политическая и экономическая ситуация.  Бизнес
76
16 марта 2019  14:11
Ликвидация ООО, стоимость
 Для многих руководителей, решивших закрыть свою фирму, важно заранее определиться с тем, какой будет стоимость ликвидации, сколько продлится процедуры и... Бизнес
67
13 марта 2019  23:55
Оценив эту долю в $440 млн. За последние полгода бумаги подорожали на 30% из-за роста цен на палладий.
После проигрыша суда Абрамович решил продать 1,25% «Норникеля» на рынке
Оценив эту долю в $440 млн. За последние полгода бумаги подорожали на 30% из-за роста цен на палладий.  Бизнес
283


Новости компаний
19 марта 2019  09:30
  Предприятия самарской Безымянки обвиняют энергетиков в завышении цен
Предприятия самарской Безымянки обвиняют энергетиков в завышении цен
«Т Плюс» повысила в полтора раза стоимость пара, отгружаемого с Безымянской ТЭЦ. Новости компаний
239
17 марта 2019  22:39
В опубликованном Variety заявлении Spotify говорится: «каждый монополист будет утверждать, что он не сделал ничего плохого».
Вы монополисты. Spotify ответила на претензии Apple
В опубликованном Variety заявлении Spotify говорится: «каждый монополист будет утверждать, что он не сделал ничего плохого».  Новости компаний
315
17 марта 2019  20:43
В 2016-2018 годах с
"Роскосмос" подтвердил возможность запуска кораблей к МКС с "Восточного"
В 2016-2018 годах с "Восточного" провели четыре космических пуска, один из них в ноябре 2017 года завершился аварией.   Новости компаний
373
15 марта 2019  14:14
Apple нашла способ, как научить Face ID различать близнецов. Система будет учитывать расположение вен на лице.
Apple научит Face ID сканировать вены на лице
Apple нашла способ, как научить Face ID различать близнецов. Система будет учитывать расположение вен на лице.  Новости компаний
353
IT и Коммуникации
11 февраля 2019  10:33
Причины популярности киберспорта и турниров КС ГО
Причины популярности киберспорта и турниров КС ГО
 С каждым годом киберспорт активно развивается, поэтому его популярность растёт. Появляется много новых спонсоров, готовых оплачивать соревнования.  IT и Коммуникации
276
4 января 2019  16:37
Чехлы для MacBook - подробности
 Все более популярны и востребованы становятся MacBook. Для того чтобы грамотно подобрать аксессуары, следует разбираться во всех тонкостях. Apple MacBook Pro -... IT и Коммуникации
337
16 ноября 2018  06:36
Айфоны XS - позитивные характеристики
Айфоны XS - позитивные характеристики
 Весьма востребованы современные Айфоны. И невероятно популярны iPhobe XS. IT и Коммуникации
556
Транспорт
19 марта 2019  23:55
Сейчас, приобретая билеты на поезд № 19/20 Ростов-на-Дону — Москва и № 11/12 Анапа — Москва, пассажиры не знают, поедут в новом вагоне или в старом.
В РЖД рассказали, как можно будет купить билет в новый плацкартный вагон
Сейчас, приобретая билеты на поезд № 19/20 Ростов-на-Дону — Москва и № 11/12 Анапа — Москва, пассажиры не знают, поедут в новом вагоне или в старом.  Транспорт
66
19 марта 2019  12:43
  Трамваи № 22 и 24 пойдут до «Самара Арены» до конца года
Трамваи № 22 и 24 пойдут до «Самара Арены» до конца года
Проект правого поворота с Ташкентской готов. Транспорт
213
19 марта 2019  11:59
  Отсутствие многоуровневых парковок в Самаре объяснили бедностью народа
Отсутствие многоуровневых парковок в Самаре объяснили бедностью народа
Чиновники считают, что жители не готовы платить за стоянку. Транспорт
233
19 марта 2019  09:25
   Путин усомнился в справедливости формирования цен на авиабилеты
Путин усомнился в справедливости формирования цен на авиабилеты
Так глава государства отреагировал на реплику о дороговизне перелётов в Крым. Транспорт
219
Предпринимательство
25 февраля 2019  19:26
Вывески рекламные и их изготовление
 Вывески - это таблички, размещенные на фасадах зданий, которые несут информацию о расположенных в нем организациях.  Предпринимательство
182
12 февраля 2019  10:39
Обзор рынка металлопроката
 Металлический прокат успешно используется в машиностроении и разных строительных мероприятиях. Предпринимательство
197
21 января 2019  09:10
Как выбрать удобное кресло для офиса?
Как выбрать удобное кресло для офиса?
 Сложно представить себе работу любого офиса, в котором отсутствуют удобные кресла для работы всех категорий сотрудников компании.  Предпринимательство
327
Видео
18 марта 2019  12:29
  Логотип самарский продукт
Логотип "Самарский продукт" начал появляться на товарах местных производителей
Производителю достаточно отправить заявку в региональный Минпромторг.
Экономика региона
331
18 марта 2019  12:23
   Сегодня день рождения отмечает создатель и первый директор шоколадной фабрики «Россия» Елена Шпакова
Сегодня день рождения отмечает создатель и первый директор шоколадной фабрики «Россия» Елена Шпакова
Одним из первых ее поздравил Губернатор регион Дмитрий Азаров.
Социум
322
15 марта 2019  12:46
  В Новой Зеландии в результате стрельбы в мечетях убито 49 человек
В Новой Зеландии в результате стрельбы в мечетях убито 49 человек
Власти рассматривают произошедшее как теракт.
В мире
502
13 марта 2019  12:08
   Появилось видео ликвидации боевика, готовившего теракт в Самарской области
Появилось видео ликвидации боевика, готовившего теракт в Самарской области
Он открыл огонь по сотрудникам правоохранительных органов и кинул в них гранатой.
Криминал
1450
13 марта 2019  11:39
   Самарские дзюдоисты выиграли первенство России
Самарские дзюдоисты выиграли первенство России
Спортсмены Самарской области завоевали 3 медали. Спорт в регионе
652

Фоторепортажи
19 марта 2019  08:59
  Множество самарцев приняло участие в акции
Множество самарцев приняло участие в акции "Соединяя сердца!": ФОТО
Горожане отпраздновали пятилетие воссоединения Крыма и Севастополя с Россией.
Социум
447
10 марта 2019  18:06
 На площади Куйбышева в Самаре с размахом отпраздновали Масленицу: ФОТО
На площади Куйбышева в Самаре с размахом отпраздновали Масленицу: ФОТО
Гостей ждали всевозможные развлечения и богатые торговые ряды.
Культура
1552
9 марта 2019  15:14
   В Самару пришел поезд в рамках акции
В Самару пришел поезд в рамках акции "Сирийский перелом": ФОТО
Горожане получили возможность познакомиться с трофейной техникой и экипировкой.
Социум
1725
7 марта 2019  12:27
   Праздник весны провели в Самаре в Мультимедийном парке «Россия – Моя история»
Праздник весны провели в Самаре в Мультимедийном парке «Россия – Моя история»
Для гостей организовали концерт, выставку и другие мероприятия.
Культура
923
25 февраля 2019  08:30
 В Самаре
В Самаре в "Аврора Молл" прошел фестиваль "Пластилиновый дождь": ФОТО
В течение двух дней горожан радовала насыщенная программа.
Культура
868
23 февраля 2019  20:22
  На набережной в Самаре отметили День защитника Отечества: ФОТО
На набережной в Самаре отметили День защитника Отечества: ФОТО
Для взрослых и маленьких горожан работали тематические площадки.
Социум
1319

Праздники России

  • Публикуем решение суда
  • Персональные данные